埋点设计初实践

比较常用的5类:QQ模型、AARRR海盗模型/用户生命周期、用户行为模型、RFM（用户价值）模型/分类精细化运营、人货场模型。

数量（Quantity）

• 绝对数指标，例如收入、用户数、渠道数、GDP、人口数

质量（Quality）

• 相对数指标，例如利润率、留存率、覆盖率、人均GDP、人均消费

又叫用户生命周期

• Acquisition新增
• Activation留存
• Retention活跃
• Revenue收入/付费
• Refer推荐/传播

• 新用户
• 下载用户
• 活跃用户
• 兴趣用户
• 付费用户

含义:（用户价值）/分类精细化运营

• R最近一次购买时间
• F购买频次
• M购买金额

• 人:用户数 留存数
• 货:商品数量/商品单价/商品动销率/客单价
• 场:网站渠道

• 梳理产品逻辑，清晰产品的脉络和架构

• 梳理各角色需求
• PM
• 功能流程转化率
• 页面停留时长
• 用户行为轨迹
• 效果评估
• 运营
• 用户指标

1. 确认事件与变量

• 事件：指产品中的操作
• 变量：指描述事件的属性

在确认事件与变量时，我们可以按照产品流程（用户旅程）来设计关键事件，如果想要进一步描述事件属性，那么就可以将属性作为事件的变量。例如：浏览商品详情页、加入购物车、结算、支付成功。

这四个指标分别代表四个事件。如果想要进一步监控不同品牌、不同商品的购买转化率，就需要用品牌和商品的维度去拆解关键指标，那么品牌和商品就是这四个事件的变量。

其实还有一种事件模型4W1H，它们分别是 who when where what how

Who：用户 ID、昵称、性别、年龄、来源、访客标识、设备指纹、登录ID、设备ID、用户ID、手机号、微信识别码等

When：分享的时间、是不是首日分享、是不是首次分享、事件发生时间、上报时间、记录日志的时间戳、日志上报的时间戳等

Where：进行分享时的地理位置、设备环境、网络环境、业务环境、在Web、移动端还是小程序下，如果是移动端，GPS地址在哪，使用的是哪个APP等

How：设备型号、操作系统、系统版本、APP 版本号、网络类型、分享的渠道、是否分享成功、如果是搜索行为，则记录关联词；如果是内容点击，则记录内容ID、内容类型、列表位置；如果是交易动作，记录交易的商品ID、类型、数量；如果是支付过程，记录付款的方式与付款金额等

What：分享的公众号 ID、分享的公众号文章 ID 、事件标识、事件参数、操作系统、设备型号、网络环境、APP版本、当前页面、展示内容等信息等

这中间有很多重复的需要理解看待！！！！！！

2. 明确事件的触发时机

事件的触发时机，往往是影响数据准确性的重要因素。以「加入购物车」事件为例，触发时机是点击这个按钮时，还是加入购物车成功时呢？

不同的触发时机代表不同的数据统计口径，我们要尽量选择最贴近业务的统计口径，然后再与开发沟通，在可行性与业务贴合度之间找到最优解。

另外，由于产品中可能有多个入口均可「加入购物车」，触发入口是否已列举完整，也会影响数据准确性。这个时候，我们可以采用 MECE 原则，即相互独立，完全穷尽：不要重复列举，但要包含所有入口。

3. 规范命名

对事件进行规范统一的命名，有助于提高数据的实用性及数据管理效率。我们建议使用「动词+名词」或者「名词+动词」的规则来命名，比如「加入购物车」事件，就可以命名为：addToCart。

无论如何，需要确保的是，团队/公司内部必须建立统一的认知，使用同一套命名规则。

4.明确优先级

考虑到埋点的技术实现成本以及资源有限性，在设计埋点方案时，一定要对埋点事件有明确的优先级排布。

基于上述四要素来完成埋点方案设计，不仅可以提升需求方与开发团队的协作效率，更能为后期的数据提供质量保障。

模板：

表头

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模块

（Time on Page），简称Tp

• 现状分析
• 原因分析
• 预测未来