1、网络协同和数据智能将会成为企业未来的核心竞争力。
2、数智化转型的5个关键行动
(1)基础设施云化（上云）
①实现资源算力按需付费拓展，降低公司的成本；
②无需从0开始搭建基础设施，云服务商一般都会提供成套的解决方案；
③数据由云服务商统一保管，责任转移，但仍需要重视数据安全问题，核心关键数据的备份及保管尤为重要。
(2)触点数字化（解决数据从哪里来）
①通过增加消费者和产品之间的触点来收集数据，为用户画像群像分析、运营数据分析打下基础
②举例：便利店超市等有自己的自助结账机，需要注册会员后使用，此过程便可记录下是谁在哪买了什么的信息。
(3)业务在线化，降本提效
如二维码点餐，节约人力和时间成本。
(4)运营数据化（沉淀数据）
业务实现了在线化后，必然会产生大量的数据，需要注意数据的存储及数据安全问题。同时在收集用户信息时，也需要给出用户隐私协议。
(5)决策智能化
公司要的不是多维度的数据分析，仅仅是告诉他分析结果，即：做什么能提高经营收益？
3、小结：上云、触点是基础，业务在线和运营数据是手段，通过一系列复杂的算法作为工具，产出辅助客户智能化决策的方案是最终目标。
4、aha moment：借鉴这个思路回答如何从0-1帮助企业搭建B端产品顶层设计也很好。
