问：我的电脑安装了Windows XP，最近又安装了SP2补丁，可发现开机时在任务栏中总是显示一个红色的盾牌图标，用鼠标单击进入后提示“病毒防护未启用”，可我已经安装了“诺顿安全特警2004”啊，不过这两天却神秘地消失了。后来我觉得诺顿自带的防火墙要好一点，就在选项里把Windows自带的防火墙关掉了，可是在任务栏中又出现了红色的盾牌。请问这时该怎么办?
答：在SP2中，微软加入了一个“安全中心”控制台，它主要是检测系统中病毒防护、防火墙、自动更新的状态，如果检测不到就会在开机时自动弹出红色盾牌以示警告。但实际上Windows 7 SP2并不能准确地检测到大部分的杀毒软件，因此出现了上述问题。您可以进入“开始→控制面板”，单击“病毒防护”下的“建议”，勾选“我已经安装了防病毒程序并将自己监视其状态”;也可以从“开始→控制面板→管理工具→服务”窗口找到安全中心服务“Security Center”，将其停用。这样下次开机时就不会出现提醒了。另外，由于各大杀毒软件厂商都针对SP2完善了兼容性，因此将杀毒软件升级到最新版本也能解决问题。
