Windows 7 SP1发布后很多用户遇到了这样或那样的问题，有用户报告称，在安装SP1之前系统可以正常进入睡眠模式并唤醒，但是安装了SP1后就出现了问题。你必须手动按电源按钮才能启动系统，而且还会收到一个错误提示，显示你的机器未正常关闭。
微软日前在技术支持网站给出了说明和解决办法，如果你的Windows 7和Windows Server 2008 R2使用SCSIport微型端口驱动作为启动设备驱动，那么就可能导致系统无法正常休眠或是无法创建系统崩溃内存转储文件。
如果仍然不能解决问题，那么可以按照以下步骤操作：
— 在控制面板中打开“电源选项”;
— 点击“更改计划设置”来改变正在使用的电源计划;
— 展开“睡眠”选项;
— 将“允许使用唤醒定时器”更改为“禁用”;
— 保存设置。
