[问答题 简答题] 简述在提高服务质量的策略上,企业减少客户质量风险的顾虑应从哪几个方面来考虑?
正确答案:企业减少客户质量风险的顾虑,可以从以下六个角度考虑:(1)集中强调质量;(2)加强员工培训;(3)广告宣传强调质量;(4)利用促销技巧;(5)善用口碑;(6)服务补救。

[问答题 简答题] 简述在提高服务质量的策略上,企业减少客户质量风险的顾虑应从哪几个方面来考虑?
正确答案:企业减少客户质量风险的顾虑,可以从以下六个角度考虑:(1)集中强调质量;(2)加强员工培训;(3)广告宣传强调质量;(4)利用促销技巧;(5)善用口碑;(6)服务补救。