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[多项选择题] 投诉处理人员现场测试一居民区人家为弱覆盖情况,上网速度慢,可用以下哪些方法来解决().

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A .告知用户TD网络建设尚子初期,还有很多不完善的地方,希望用户谅解并表示尽快完善网络

B .查看周围基站位置和运行情况,通知进行调整或加站

C .建议用户退换设备卡

正确答案:

A, B

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