[多项选择题] 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()
A .投诉受理及协调处理
B .故障受理及协调处理
C .提供业务使用参考信息
D .提供业务保障进度信息
E .主动协调处理重要客户业务异常
正确答案:A, B, C, D, E

[多项选择题] 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑()
A .投诉受理及协调处理
B .故障受理及协调处理
C .提供业务使用参考信息
D .提供业务保障进度信息
E .主动协调处理重要客户业务异常
正确答案:A, B, C, D, E