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[单项选择题] 张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。

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[单项选择题] 张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。

[单项选择题] 张先生投诉申请宽带没有及时安装,没有工作人员与其联系。请问引起客户产生投诉的原因是:()。

A .没有人愿意承担错误及责任

B .在使用服务过程中,有人歧视或小看他们

C .他需求得不到解决,也没有人向他们解释清楚

D .产品存在缺陷

正确答案:

C

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