1、需要解决的问题 分析: 问题导向的用户群:配送员(骑手)、消费者用户、内部 1)骑手: 降低配送成本、提高配送体验。实现订单与骑手的高校动态最优匹配,提高骑手满意度。 2)消费者用户: 降低消费者用户的订单配送等待时长,提高订单配送的准时率,提高消费者满意度。 3)内部: 借助AI技术,丰富订单配送相关的数据维度,实现订单配送系统的智能化。
2、核心数据指标: 1)订***均配送时长 2)骑手薪资 3)单均配送成本 4)超时率
3、订单分配系统的逻辑架构: 1)用户下单 2)基于订单信息结构,设定配送费、预计送达时间等 3)考虑骑手位置、在途订单情况、天气、路况、商家出餐时长等因素,在合适的时间将订单分配给合适的骑手 4)骑手接单过程中,预判订单的超时情况并,主动动态触发系统改派操作,实现订单和骑手的动态最优匹配 5)系统派单、骑手接单后,为骑手提供商家的预计出餐时长以及最优配送路线 6)骑手派单结束后,系统依据骑手附近订单需求量、骑手运力分布等情况,主动推送骑手不同区域的需求、运力情况(热力图)。



