AI宠物识别技术正在渗透宠物保险领域
近年来,由于国内经济快速发展,人们生活水平不断提高,越来越多的家庭选择饲养一只或多只宠物增加更多的生活乐趣,人们视宠物为家里的重要成员,衣食住行方面提供细致温暖的生活,账单上免不了多了一项宠物支出栏,宠物经济钱景无限,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,受政策、经济、社会和技术因素驱动,以及疫情带来的更多潜在养宠人群及情感消费,未来三年行业将继续保持平稳增长,复合增速预计14.2%,到2023年规模将达到4456亿元,在这种背景下,已有10余年历史的宠物保险从幕后走向前台。
宠物保险涵盖三责险、健康险、医疗险、走失险,相对于宠物食品、宠物用品、宠物交易等板块,宠物保险却显得有些低调,发展略显缓慢,一位宠物保险事业部主任告诉我,这主要与消费者对宠物保险认知度不高、投保和理赔限制过多、技术不过关等诸多因素有关。市场认知度方面,国内消费者与国外有很多差距,欧美等发达国家,宠物保险不仅可以为猫狗提供保险服务,为鸟儿水族等珍奇物种设有保险,国外宠物主选择购买健康保险支付宠物日益高昂的医疗费用,以英国为例,2018年宠物保险支出7.85亿英镑。
宠物保险存在保险欺诈问题,作为宠物保险第一大市场的英国,就存在诸多宠物保险欺诈案件。英国保险业协会的数据显示,2010年宠物险欺诈案件的涉案金额高达193万英镑,是2009年42万英镑的4倍有余。在英国,保险公司认为欺诈者会用出售、送人甚至亲手杀害的方法来让宠物消失,然后申请赔偿。保险公司也怀疑有些兽医和与宠物主联手,以比实际费用更高的医疗价格或者完全无中生有地要求保险公司负担医疗费,然后双方分赃。宠物的医疗数据也没有统一标准的记录,使得保险公司很难追根溯源,合理科学地进行理赔审核,大大加大理赔成本。
宠物保险服务也不够便利,消费者需要在宠物身上打入证明宠物身份的芯片,植入流程复杂不说,在必须去定点医院植入,植入芯片对宠物身体也是个极大的健康隐患,影响消费者体验。
在这种情况下,诸多保险公司纷纷采用宠物识别技术,悦保科技是一家保险领域的科技公司,通过鼻纹和面部特征为宠物进行身份建档,像人脸识别一样能够精准识别宠物身份,对于保险公司来说真正实现降本增效,极大地提高宠物保险投保效率,降低防欺诈成本,拍照识别这种极为便利的投保操作也增加了客户体验,投资企业家张磊在《价值》中说过场景决定算法,算法决定决策质量,有了科技的加持,越来越多的宠物会加入宠物保险,想知道更多的宠物行业情况和宠物识别AI技术欢迎咨询



