1、修改数据库字符集，如果登录的客户端与服务器不在同一服务器，则建议两边字符集保持一致。
查看客户端字符集：
select * from v$nls_parameters
NLS_LANGUAGE #字体
NLS_TERRITORY #地区
NLS_CHARACTERSET #字符集
环境变量nls_lang便是由这三部分组成格式：字体 地区.字符集
比如：
SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK
查看服务器字符集：
select sys_context('userenv', 'language') from dual
2、修改客户端字符集
修改注册表，win+R，输入regedit，进入注册表；找到以下路径HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeORACLEKEY_OraDb11g_home2
（注意：KEY_OraDb11g_home2与自己要修改的数据库对应）
找到NLS_LANG，
右键，修改数值数据，修改为客户端/服务器对应的字符集（用第一步方法查询）；保存，关闭。
3、改服务器端字符集
进入oracle的sqlplus窗口，登录dba;
conn 用户名 as sysdba
依次输入以下指令：
shutdown immediate; #停止database startup mount; #重开database alter system enable restricted session; alter system set job_queue_processes=0; alter system set aq_tm_processes=0; alter database open; alter database character set utf8; alter database character set internal_use utf8; #强制转换编码格式，有可能会导致数据库中的中文变成乱码 shutdown immediate; >startup; #重启oracle
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参考：
https://blog.csdn.net/laukicn/article/details/60962052
https://blog.csdn.net/chenwang2018/article/details/75051482
