电商平台在日常生活中随处可见，如“万能的淘宝”“3C起家的京东”和“病毒式传播的拼多多”。从卖家（Business）与买家（Consumer）组合的维度划分，电商主要可以分为以下4种业务模式：
（1）企业卖家—企业买家（Business to Business，B2B）。例如阿里巴巴就是一个以企业交易为主体的平台，汇聚各行业供应商信息。也有企业会建立自己的B2B网站进行分销，例如海尔。企业间采购的特点是订单量一般较大。
（2）企业卖家—个人买家（Business to Consumer，B2C）。例如亚马逊、天猫，就是企业店铺与个人用户交易，经常听到的“某某某官方旗舰店”就是这个模式。
（3）个人卖家—个人买家（Consumer to Consumer，C2C）。代表平台是淘宝，个人可以在淘宝开店铺做买卖。
（4）卖家线上售卖-买家线下门店提货／换货（Offline to Online，O2O）。对电商行业来说，O2O是B2C的一种升级，扩展了用户在线下参与消费的场景，对企业卖家提出了“存在线下实体、线上线下一体化”等更高的要求。例如优衣库天猫旗舰店与线下实体店的商品价格相同，用户能够线上购买，线下提货或换货。
