第一，SaaS化，软件云端按需采购，SAAS 新工具层出不穷
第二，软件消费在企业组织内自下而上
第三，PaaS化，企业内部的的 IT，开发或者运营人员可以通过低代码平台快速搭建企业所需要的应用
第四，企业使用的工具数量快速增长
第五，软件消费化，新的员工或者个人追求通过更好的软件和产品体验代替过去的工作方式，大家开始以一种消费心态去选择合适个体或者组织的工具。
第六，广泛使用 AI 技术，进一步节约企业运营成本，开拓企业销售规模
第七，数据智能化，通过使用工具所沉淀的数据，数据通过分析加工，工具能够进化为更适合个人或者组织的软件
第八，行业化，更多基于某个行业打磨行业化的 SAAS 或者 PAAS 将成为趋势
第九，增强软件之间的连接性
第十，数据安全，工具带来更好的商业成功，更舒适的工作体验，但是其存储的数据也应被更加稳定的储存，更安全的传输。
