通常，出现这种问题都是中了恶意软件的招，虽然我们可以借助安全软件来清理，但上述问题不一定能同时解决。因此微软专门公布了一个解决方案，用户可以通过清理注册表来恢复。
首先打开Windows 7开始菜单，输入“%windir%”回车打开Windows资源管理器;找到regedit.exe后，右键——以管理员身份运行;
运行注册表编辑器
接着依次展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareClasses，这里你会看到有大量文件后缀名的子项，此时需要耐心查找有没有以下这些名称的项：
.bat
.cmd
.com
.exe
.reg
.regedit
secfile(注意，这项名称字母前是没有点的)
如果有上述这些项，则依次在它们上右键，然后点击删除，删除前请先确认没有选错项。
完成操作后，重启计算机，问题就应该解决了。
看到这里，也许新手朋友们会担心自己操作不好，没关系，为了帮助大家简化操作，微软也准备了相应的处理程序，只需下载安装运行即可修复上述问题。
最后想说的是，当我们遇到问题的时候不要慌，很多情况下其实都只是一些配置上的小错误，Windows 7本身提供了“疑难解答”功能能解决很多常见问题。点击系统任务栏上的旗帜图标打开操作中心后就可以找到，发生问题后大家可以先尝试通过“疑难解答”来处理。
Windows 7的维护工具
若不能解决问题，还可以尝试访问微软帮助和支持中心来寻找答案。当你通过自身努力成功解决了一个问题后，你对计算机的认识和操作水平也就自然而然的提高了一点。
