欧盟数据保护机构去年致信微软，表达了对Windows 10默认安装设置的担忧，而对于微软如何处理用户的数据，用户显然也缺乏控制，这同样让该机构心存疑虑。欧盟数据保护机构由欧盟内部28个负责推行数据保护法的监管部门组成。
该机构的正式名称为“Article 29工作组”（Article 29 Working Party），它要求微软对如何处理个人用户以用于不同目的（比如广告）一事作出详细解释。
欧盟数据保护机构在一份声明中称：“鉴于上述原因，即便考虑到微软对Windows 10作出了诸多调整，本工作组仍然对微软在保护用户个人数据方面的举动感到担忧。”不过，声明承认微软愿意配合欧盟数据保护机构的调查工作。
微软暂未对此发表评论。
欧盟许多成员国已开始对Windows 10的隐私设置展开调查，比如法国去年7月份要求微软停止过量收集用户数据。欧盟隐私保护机构表示，尽管Windows 10新的安装屏幕向用户提供了五个选项，用以限制或不允许微软对其数据的处理，但用户在多大程度上了解微软收集了哪些数据，目前还是一个未知数。
该机构在声明中表示，微软将Windows 10收集的用户数据用于许多不同的用途，包括广告。声明称：“微软应该解释清楚他们处理哪类个人数据，用于什么目的。如果微软不提供这种信息，用户即便同意了Windows 10的默认隐私设置，也是无效的。”
