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测试开发工程师成长日记007 - Bug的优先级定义及填写规范

Java 更新时间: 发布时间: IT归档 最新发布 模块sitemap 名妆网 法律咨询 聚返吧 英语巴士网 伯小乐 网商动力

测试开发工程师成长日记007 - Bug的优先级定义及填写规范

一、bug优先级定义 目标:

规范测试提交bug的等级准确性,内部能够对bug等级、修复时间规范达成一致。

使用说明: 1、紧急/致命:

● 影响核心主功能;如表单的数据无法提交、表单无法创建、流程无法触发、报表无法预览等;
● 影响项目正常使用、搭建进度,根据项目反馈的要求,如客户演示等需要当天修复发布的问题;

2、高/严重

● 影响提测功能的测试用例执行的问题;
● 影响高频/常用功能,如表单管理页的搜索失效等问题;
● 影响项目的正常使用的bug,不影响后续搭建,项目反馈修复时间非当天的问题;
● 影响依赖的内外部服务/模块无法正常使用的问题;
● 性能问题,项目明确要求尽快安排前后端处理的专项问题;【该问题不在日清规则内,具体性能指标参考链接:{待更新}】

3、中/一般

● 一般性的功能问题,可跟随当前月迭代处理的问题;
● 明显的错别字的问题;
● 性能问题,可按照正常研发排期处理的专项问题;【该问题不在日清规则内,具体性能指标参考链接:{待更新}】

4、低/提示

● 不影响功能的问题,如提示文案、页面UI、页面文案类的优化

5、无关紧要/建议

● 属于完善系统/用户体验/建议类型的内容
● 可不随当前迭代处理,提交至遗留池/需求池,处理人为对应研发/产品

二、bug单填写规范 目标:

明确测试提交bug单的内容规范,避免研发与测试确认bug单的二次沟通确认的情况。

填写说明: 标题:

● 必填
● 建议采用“具体对象+问题简单描述”,如“【图片选择组件】组件在设计态时缺少选项配置的入口“

环境信息:

● 必填
● 包括环境地址、应用名、页面名,方便前后端复现查看;
● 项目版本问题,需要补充当前对应服务版本信息;

操作步骤:

● 必填
● 如有录屏/截图,可简单描述步骤,无录屏,需要详细且明确的步骤;
● 特定操作顺序时才出现的问题,需要序号1、2、3标识步骤顺序

预期结果:

● 必填
● 需要填写正确的返回结果/展现内容或者贴上正确的效果图,框出重点关注的内容
● 如为项目,需要填写期望修复在对应版本的信息;

实际结果

● 必填
● 准确描述结果、问题对应截图,必要时可截图中框选重点关注内容或者接口返回信息对比如

初步分析

● 非必填;若只是文案、UI上展现问题,可不填;其他报错建议填写
● 前端问题:控制台保存信息;前端console的报错内容;
● 后端问题:接口信息,可抓包页面中,在对应接口右键copy_cURL(bash)后,粘贴至bug单中;
● 后端问题:日志信息,对应日志报错内容,截图或复制内容;

其他信息

● 迭代:选择对应的安排修复发布迭代时间;若不存在对应选项,可先创建迭代;
● 模块:选择对应的模块;如动态表单、工作流等;若不存在,可联系lanqq创建模块;
● 处理人:选择对应的前端/后端处理人;可选择多个;
● 优先级:按照优先级定义选择;可参考:https://isyscore.yuque.com/ecology.team/ba9cez/zvz1su
● 缺陷类型:按实际情况选择对应的:前端问题、后端问题、前后端问题、优化建议、其他(非前四项时)

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