亲爱的领导和同事们:
大家好，我叫XXX，本科学历，会计职称。xx年参加工作，xx年进入XX银行分行，先后从事储蓄、会计、信贷工作，先后担任XX分行办公室主任、XX办公室支付科长、零售业务部支付总监、总监。我在竞争业务发展部主任。
在我工作的18年中，无论是作为一名普通员工，还是在管理层，我始终坚持勤奋、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从XX分行开始将消费信贷确定为XX分行的工作重点，我作为零售业务部副主任，责无旁贷地承担起发展消费信贷业务的重任。当时我们人手少，没地方，没资金，没经验。在这样一个从零开始的条件下，从其他分行抢业务，占领一定市场，在其他分行中领先，利率连续三年达到100%。为XX支行的持续稳定发展做出了自己的贡献。
2000年6月主持零售业务全面工作后，面对时间紧、任务重的巨大压力，我没有退缩，而是知难而进，确定了明确的发展思路和工作措施。人民币储蓄存款提前0天超额完成年度任务目标；特别是消费信贷余额去年7月末突破1亿元，现在已经达到1.6亿元。是XX分行首家消费信贷余额过亿的支行，提前一个月超额完成了消费信贷年度任务。他的努力得到了领导和同志们的认可，去年年底被党组织确定为入党积极分子。
多年的工作经验和消费信贷从0到1亿元的突破，为我管理业务拓展部和开拓市场积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部主任，我的工作思路是:抓源头，努力开拓，深化管理，强化服务。
首先，抓住源头，努力开拓。明年是中行股改上市的关键一年，也是XX分行各项改革的关键一年。作为基层支行的业务发展部，根据部门的主要职能，要突出重点，加大营销力度，提高服务水平，尽快开展工作。一是抓住我市经济发展的有利时机，深入厂矿进行宣传营销。第二，抓住明年国企改制的有利时机及时跟进；三是加大国际结算、中间业务和各类代理业务的营销力度。四是抓住同业调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。
二是深化管理，强化服务。
一是深化管理。首先，要在思想上、行动上坚定不移地跟着党委的步伐走，认真执行支部、支部的方针政策，确保思想不松懈、行动不跑偏，切实实现自己的认识和管理。其次，是加强内部控制制度的建设，以及检查和监督。从制度上约束业务人员按规章制度办理业务，防范各类风险和案件。
二、逐步推广客户经理制，完善激励约束机制，促进业务快速发展。
第三，通过“个性化、差异化、人性化”的优质服务，做好亲情营销、友情营销，吸引更多客户到中行办理业务。
第四，与其他部门和办公室协调，为客户提供全方位的服务。贯彻认真、坚决、敬业、精益求精的十六字精神。
带着一份自信，一份目标，一份严谨的作风，一份踏实的态度，一份开拓的精神，我想在分行的正确领导下，在同志们的努力下，只要我们努力拼搏，一定能实现我们的宏伟目标，业务发展部的各项业务指标一定能在XX分行名列前茅，为XX分行的跨越式发展做出新的贡献。谢谢大家！nbsp
