亲爱的领导和评委们:
大家好。
非常感谢医院领导给我这个机会参加今天的护士长比赛。
我叫XXX，今年33岁，护理学士学位，目前主管护理工作。xx年，卫校毕业后来到医院，在一线护理岗位工作了16年。在xx年，我顺利通过了高级护理专业所有课程的自学考试，并获得了本科毕业证。xx年，受护理部委托，去XX进修。经过三个月的认真学习，学习了先进的护理理念和技术，提高了自身素质，提升了专业水平，促进了临床工作。20xx年、20xx年连续两年被医院评为先进工作者。
16年来，我亲身经历了医院的沧桑。我为医院过去的没落感到难过和焦虑，为医院今天的欣欣向荣感到自豪和高兴，对医院明天会更好充满期待和向往。十六年的一线工作经历，让我对精神科护理有了很深的感情，也逐渐积累了一些护理经验，总结了一些护理管理经验。如果能得到领导和同志们的信任，走上护士长的岗位，我相信我有信心做一名护士长，为医院发展和护理事业多做贡献。
如果我在竞赛中获得成功，我将在科主任、秘书和护理部的领导和指导下，从以下几个方面改进病房管理，不断提高护理质量:
第一，把护理安全放在工作的首位，预防和减少护理差错。
我认为应该从三个方面来重视护理安全。首先要掌握患者的病情。只有了解患者的病情，护理才能有的放矢，产生更好的护理效果；二是做好病情观察。并指导护士仔细观察患者病情变化，及时采取相应的干预措施；第三，做好与患者的沟通，取得患者的信任，使患者吐露真实想法，及时发现安全隐患，采取针对性的护理措施，有效预防意外，确保患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训，带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量的关键。为此，我将坚持不懈地抓好全病房护士的专业学习，通过晨会、组织护理查房、操作演练等形式，反复学习和训练护理基础知识、护理理论和基本护理技能，不断提高全病房护士的整体素质。使护理工作程序化，规范技术操作，以减少护士工作的随意性和盲目性，做好重点病人的护理工作，指导护士制定个性化护理计划，提高护士在临床实践中病情观察、心理护理、护理文书书写和急救护理的质量。
第三，营造和谐的护患关系和医护关系。
作为护士长所在病房的管理者，她既是患者利益的保护者，也是护士的代言人。因此，它在护患关系中起着不可替代的作用。首先，我会定期召开护患座谈会，征求患者的意见和建议，及时向科室领导和医生反馈，争取支持，使科室的服务设施和休息条件更适合患者的需求；其次，搞好与医生的关系，理解和配合他们的工作，真诚相待，相互支持和配合。第三，认真评估病人的需求，征求病人对护理工作的意见，尊重每一个病人及家属，把实情告诉病人及家属，让病人心理上得到满足，彼此沟通顺畅。第四，注意沟通方式，化解护患矛盾。我会主动真诚地做深入细致的思想工作，做好沟通协调，解决患者的具体问题，理解护士因工作劳累而产生的委屈，在不损害护士自尊心的前提下，为患者和护士创造一个和谐轻松的环境。既严格要求护士，又加强与护士的情感交流，形成知心朋友，让护士和自己在一起时感到轻松、愉快、自然，培养大家的集体荣誉感，融洽集体感情，构建和谐团队。
第四，做好病人健康教育，提高病人满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要组成部分。护士的角色不仅仅是看护者和管理者，更是教育者。在病房管理中，我将以对患者的健康教育为重点，组织护士根据不同患者的心理、社会、文化背景，开展各种健康教育活动，努力为患者提供心理和社会支持，解答患者的心理问题，使患者了解自己患病的心理原因，增强战胜疾病回归社会的信心，使患者通过住院不仅治愈了自己的疾病，还学到了很多健康知识，提高了对护士的满意度，体现了人性化的管理理念。
五、以身作则，率先垂范，增强部门凝聚力。
俗话说“破喉不如露脸”。可以说，护士长的自我形象直接影响到科室的护理工作效率、质量和凝聚力。所以我会时刻牢记自己肩负的重任，在职业素养、专业技能、人际关系等方面努力成为护士的楷模。在具体工作中，要言行一致。你让护士不做，你自己肯定不会做。如果你让护士做，你会先做。日常工作中，有什么事都要找护士商量。凡是能公开的都要公开，让护士成为病房管理的主人。另外，让护士大胆开展工作，发表意见，在工作中出现一些问题时主动承担责任。
如果有机会担任护士长，我将尽我所能，履行我的职责，创造性地开展各项工作，创造一个温馨、和谐、安全、快乐的工作环境，创造良好的经济效益和社会效益。
如果不能在岗位竞争中取得成功，我将继续做好临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极配合护士长的工作，为护理质量的不断提高和医院更加美好的明天贡献我的全部力量。
我真诚地希望你能给我一点支持和鼓励。
谢谢大家。
