卡耐基先生最有克服当众害羞的经验,他的诸多经验中最基本的一条就是:“你要假设观众欠你钱,你是在要求多几天的宽限;你是一个骄傲的债权人,所以不要害怕他们。"
有一次,卡耐基参加培训班的毕业晚会。晚会上,一位毕业生当着200多人的面对他说:“卡内基先生,五年前,我来到一家酒店,您在那里举行了一场示范表演。当我来到会场门口时,我停了下来。我知道,只要走进房间,听课,早晚都要演讲。我的手僵在门把手上,不敢走进去;终于,我转身走出了酒店。那时候,如果我知道你可以教人轻松克服恐惧——在观众面前一瘸一拐的恐惧,我就不会白白错过失去的五年。”
听了他的话,卡内基被他特殊的举止和自信深深吸引,因为他非常坦率,他不是隔着桌子说闲话,而是对许多人发表评论。这说明他已经完全克服了自己在公众面前的羞涩,借助现在的表达能力和自信,他一定能大大增加自己处理行政事务的技巧。也许,如果他在五年或十年前克服了恐惧,他会比现在享受更多更好的成功和幸福。
爱默生说:“恐惧比世界上任何东西都更能打败人类。”这很对。正因为如此,卡内基认为,消除恐惧和自卑是人们掌握演讲和谈判技巧的最好方法之一。在这个过程中,卡耐基认为练习当众演讲是一种自然的方式,不仅可以克服不安,还有助于建立勇气和信心。因为当众讲话可以让人控制自己的恐惧。
在卡内基看来,要真正克服当众讲话的恐惧,必须从以下几个方面着手:
首先,找出你害怕在公共场合说话的原因。
其实害怕当众讲话不是一个人的心理。大多数人都不同程度地存在这种心理。所以,这可以说是相当一部分人的共同心理特征。根据卡内基的调查,在大学里,80%到90%的学生在开始上台演讲时会有一定程度的恐惧;在卡内基成人演讲口才培训班上,几乎100%的学员在课程开始时都不敢上台演讲。
卡耐基认为,对上台有一定程度的恐惧有利于人们练习说话,因为人类天生具有应对环境中不寻常挑战的能力。通过这种方式,他提醒人们,当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时,不要太紧张,而是要保持冷静,因为你的身体一直对外界刺激保持警惕,这种警惕表明它已经准备好采取行动来迎接环境的挑战。这种心理准备如果在一定限度内进行,当事人的思维会更快,说话会更流利,一般来说会比普通情况下更精辟有力。
一般来说,即使是专业的演讲者,也从来没有完全克服上台的恐惧,在演讲开始时或多或少几乎都是畏首畏尾的。而且这种胆怯会在开始的几句话里表现出来,但是他们很快就能克服这种胆怯,进入一种平静的状态。
人们害怕当众讲话的主要原因是他们不习惯当众讲话。罗宾逊教授曾经说过,“恐惧源于无知和不确定”。这是非常合理的。因为当众演讲对于大多数第一次登上讲台的演讲者来说是陌生的,他们不知道当众演讲是什么样的,所以他们会不由自主地感到焦虑和害怕。对他们来说,是一系列复杂而陌生的情况,比学打网球或开车还要复杂。要让这种可怕的情况变得简单轻松,必须依靠坚持不懈的练习。
事实上,只要一个人通过练习演讲成功,当众演讲就不再是一种痛苦,而是一种享受。
爱德华·维根先生是一位著名的演说家和心理学家,他非常害怕在公共场合演讲。当他在中学的时候,一想到要站起来做五分钟的演讲,他就害怕,但经过努力,他克服了恐惧。
他的事迹对卡内基有着深远的影响。下面是他成功的故事。
“当演讲的日子临近时,”他写道,“我真的病了。只要一想起那件可怕的事,我的血就直冲脑门,脸颊烧得厉害,我不得不走到学校后面,贴在冰冷的砖墙上,试图减少汹涌的潮红。大学的时候也是这样。有一次,我小心翼翼地背诵了一个演讲的开头,‘亚当斯和杰斐逊已经去世了。’当我面对观众时,我头脑发胀,几乎不知道自己身在何处。我好不容易说了一句开场白,但除了‘亚当斯和杰斐逊已经去世了’之外,我说不出别的话,于是我鞠了一躬……在雷鸣般的掌声中,带着尊严走回了自己的座位。校长站起来说:“爱德华,听到这个悲伤的消息,我们真的很震惊,但在目前的情况下,我们会尽力哀悼我们的损失。”接着,爆发出震耳欲聋的笑声。当时真的想死了解脱,然后病了好几天。
最后,他真诚地说:“活在这个世界上,我最不希望做的事就是成为一名演说家。”
离开大学一年后,爱德华·维根先生一直住在丹佛。
在“自由银币铸造”的争论中,他看了一本小册子,里面建议应该进行“自由银币铸造”。爱德华·维根先生非常不同意这种观点,感到非常气愤,于是回到家乡印第安纳州当手表。当他到达印第安纳州时,他自愿就健全的货币体系发表演讲,在他的听众中,许多是他以前的同学。“当我开始的时候,”他写道,“亚当斯和杰斐逊在大学演讲的场景再次浮现在我的脑海中。我开始哽咽结巴,快要被消灭了。然而,观众和我勉强活了下来;我小小的成功增强了我的勇气,我继续讲了大约十五分钟。令我惊讶的是,我已经讲了一个半小时了。结果在接下来的几年里,我成了世界上最惊讶的人,甚至把公开演讲当成了自己的事业。所以,我明白了威廉·詹姆斯所说的“成功的习惯”是什么意思。"



