可以说，改变一个人的想法是世界上最困难的事情之一，但演讲者通常要处理这个棘手的问题。面对听众，那些聪明的演讲者总能谨慎而恭敬。他们能够充分尊重听众的观点，并按照原计划巧妙地、有条不紊地阐述自己的观点，从而打动听众，促使他们主动接受演讲，并使他们信服。那么，如何在演讲中运用这些技巧呢？
一、有针对性的迂回攻击
当你的发言有可能引起争议的时候，找到合适的方式就显得尤为重要。如果方式不对，可能会引起听者的敌意。话还没说完，你就注定要失败。如果你选择了正确的方式，你完全可以说服听者。这是最难掌握也是最有价值的交际艺术。首先，你要了解你的受众。
一般来说，演讲的听众大致可以分为三种。有些听众和你持有相同的观点；有些听众在犹豫观望；有些和你的观点相反。那些认同你的听众，不需要你的努力去说服他们；那些犹豫不决的人，也许会被你清晰而有说服力的演讲所改变。你面临的真正挑战无疑来自最后一类观众，所以你必须开动脑筋，想办法让这些人放弃自己的观点，站到你这边来。
然而，改变一个人的位置从来都是一件非常微妙的工作。我们知道每个人都有自己骄傲的看法。他们要么是通过多年的学习和经历形成的，要么是有根深蒂固的感情根源。我们小时候在妈妈怀里学到的知识，会深深扎根在我们的性格里。大多数人对宗教、政治、民主、抚养孩子都有自己独特的看法。同时，一些旧的观念让我们很难在很多问题上保持冷静客观的看法，而在别人看来，这些观念就像是一些偏见。然而，只要它们确实是我们自己的观点，我们将坚持认为它们是完全合理和令人满意的。就像溺爱孩子的父母不会轻易责备自己的孩子一样，我们也从不嫌弃自己“宝贵”的观点。
如果你当面直接攻击一个人的“宝贵”观点，他的反应就像批评孩子一样，只能是厌恶。他会对你表示愤慨。他会全副武装保护自己，应对你说的每一句话。他不仅不会放弃自己的观点，相反，他会像溺爱孩子的父母把孩子抱得更紧一样，更加坚持自己的立场。这可以说是一个普遍真理。
从这个角度来说，演讲前一定要充分分析你的听众，根据实际情况选择最佳的方式，把演讲的重点放在那些犹豫不决、摇摆不定的人身上，尤其是不同意你的人，这样才能有的放矢。同时，你也要正确面对观众自己已有的观点，不要因为和你的观点不同就迎头痛击。
第二，先退一步，由防守转为进攻。
演讲时，尤其是当你的观点处于劣势时，为了说服听众，你不妨有意识地退一步，肯定听众观点的合理性。然后，在取得听众信任的基础上，你可以寻找机会，通过摆事实、讲道理等方式巧妙地提出自己的观点。，以退为进，化防守为进攻，最终强有力地说服观众。在戏剧《裘力斯·凯撒》中，伟大的戏剧家莎士比亚为我们描述了一个极好的例子。
公元前44年3月1日，罗马统帅朱利叶斯·恺撒被他深为信任的布鲁图斯领导的元老院罗马元老和贵族暗杀。布鲁图斯作为主谋，做了缺德事，先告状。他跑到街上的公共论坛，大谈杀死凯撒的必要性，试图为自己开脱；同时，我发誓要把自己打扮成一个绅士。听完布鲁图斯的演讲，人群沸腾了。他们认为杀死凯撒是一件了不起的事情，布鲁图斯是一个屠杀人民的英雄。请看马克·安东尼是如何说服观众接受他的观点的。
面对布鲁图斯蛊惑人心的言论和不明真相的愤怒市民，安东尼心里明白，此时此地，他既不能马上歌颂凯撒，也不能一上讲坛就攻击布鲁图斯。所以他一开始就说，“我是来埋葬凯撒的，不是来赞美他的。”接着，他开始赞美布鲁图，称他为“高贵的布鲁图”和“绅士”。这样的话无疑很适合当时的气氛，不会引起观众的反感和反对。然后，他抓住机会，有计划、有步骤地把市民的心拉到自己这边来。他说:
现在，经布鲁图和其他人允许——因为布鲁图是一位绅士，他们都是绅士——我在这里为凯撒的葬礼说几句话。他是我的朋友，他对我是如此忠诚和公平；然而，布鲁图说他雄心勃勃，布鲁图是一个绅士。他曾经把许多俘虏带回罗马，他们的赎金充实了国库。这能说是一个有野心的人的行为吗？当穷人哭泣时，凯撒曾为他们流泪。一个有野心的人不应该这么善良。然而，布鲁图说他雄心勃勃，而布鲁图是一个绅士。你看到了，在拉伯克的日子里，我三次给他一顶王冠，但他拒绝了三次。这算不算野心勃勃？然而，布鲁图斯说他雄心勃勃，布鲁图斯确实是一位绅士...
安东尼一一摆事实讴歌凯撒的丰功伟绩，一层一层剥去布鲁图的画皮。在场的市民开始被安东尼的话所感动，认为他说的有道理，凯撒死得冤。此时，安东尼不失时机地改变了自己的被动地位，由防守转为进攻。他拿出一张羊皮纸，是凯撒的遗嘱。在宣读遗嘱前，他走下讲坛，要求在场的市民围住凯撒的遗体。他掀起凯撒身上的外衣，给大家看剑刺的洞。当他指着被布鲁特斯刺伤的伤口时，他说:
