甲方:_ _ _ _ _ _ _ _乙方:_ _ _ _ _ _ _ _
自本合同签订之日起，乙方即与甲方建立了合同约束关系。
在合同期内:
1.甲方负责向乙方提供网络电话服务，以确保乙方的正常通话服务。
2.呼叫服务出现故障时，如果是乙方硬件和网络故障，由乙方负责；如果是甲方沟通失败，乙方有权要求甲方做出合理解释。
3.甲方负责乙方网络电话硬件设备的维修(维修标准应符合中消协规定的维修三包)。因客户人为因素或操作不当造成的产品损坏不在更换和保修范围内，包括以下情况:
(1)产品明显跌落/磕碰、损坏或破裂，外壳有明显拆卸痕迹。
(2)电路有焊接痕迹或因水侵霉变造成设备损坏。
(3)电源接错(包括使用非原装电源)。
(4)电源电压异常导致电源损坏。
4.如因任何软硬件故障或网络设置问题影响乙方的正常使用， 甲方应在4小时内上门维修(仅限于乙方电脑或系统原因造成的情况下，双方协商酌情收费)。
如因第三方或不可抗拒的原因影响使用，甲乙双方应协商解决。
6.甲方宽带网络电话产品7天保修更换(人为故障、外观损坏除外)；免费维修一年；三年有限保修的原则。
7.甲方每月向乙方提供详细的话费清单或在线即时查询服务。
甲方有权利和义务告知乙方预付话费的使用情况，并督促乙方及时预付话费。避免影响乙方的正常使用..
9.乙方应按规定将通话费预存在甲方指定的账户，用于支付乙方每月的端口费和因通话产生的费用。
10.如果乙方的预存话费不足以支付乙方使用网络电话所产生的每月端口租金和通话费用，甲方将终止通话服务。并及时告知乙方已充值的话费。
一个
1.甲方将在乙方预付话费到账后24小时内为乙方重新开通服务。
一个
2.如因乙方原因导致服务中断，本合同自服务中断之日起自动终止。甲方为乙方预留网络电话号码和端口的期限为2个月。
本合同一式两份，双方各执一份。该合同自签字之日起生效。
甲方(签字):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _乙方(签字):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
公司地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _公司地址:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _公司地址:_
联系人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _联系人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
电话号码:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _电话号码:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
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附件(略)
