市残联认真贯彻落实市级机关作风效能建设会议精神，狠抓作风效能建设，进一步加强服务群众工作。工作总结如下:
目前，在各级党委政府的大力支持下，全市残疾人社会保障和社会服务两大体系初具规模。但由于发展不平衡，残疾人充分就业、重度残疾人社会养老服务等一些深层次的残疾人民生问题，仍然困扰着残疾人群体及其家庭，也困扰着各级党委政府和残联组织。如何解决这些问题，让残疾人受益，与社会共享社会文明进步网络的成果，成为残联的当务之急。
为此，市残联党组及时提出创新服务理念，勇于创新服务残疾人群体的工作思路、工作模式和工作内容，坚持寻找创新的对策和途径，努力在解决残疾人及其家庭关注的热点难点问题上取得新突破、新成效。经过广泛认真的调查研究，集思广益，作为市残联加强作风效能建设的一项重要举措，打造“绿色通道”残疾人就业工作、“好爱家园”残疾人关爱服务工作、“圆梦家园”残疾人社会救助三大工作品牌，加强残疾人服务，强化政府机关作风效能，全面推进残疾人事业又好又快发展。
一是打造残疾人就业“绿色通道”，让有就业意愿和能力的残疾人充分享受就业援助。
残疾人就业直接关系到残疾人的生活质量和人格尊严。市残联坚持走残疾人劳动福利的就业发展道路。通过按比例就业、集中就业、自主创业、自谋职业等多种形式，打造残疾人就业“绿色通道”，让有就业意愿和能力的残疾人充分就业。
一是加大残疾人职业介绍工作力度。各社区全面设立残疾人就业介绍窗口，市主人力资源市场开通残疾人就业绿色通道。加强就业信息联网，开通市、区残疾人就业信息网，与当地就业信息联网，实现资源共享。
二是加大残疾人职业培训力度。一方面，坚持常规培训与基地培训相结合，重点支持残疾人就业培训基地建设。根据市场需求和残疾人就业特点，开发实用技术和高层次技术就业培训基地，今年内将从目前的1个增加到30个。切实提高培训的针对性、实用性和有效性，在普及培训的基础上，重点培养中高级技术人才。
另一方面，加强残疾人的技能培训，提高他们的技术水平。结合省级技能竞赛五大类，每年组织10项单项技能竞赛，层层组织残疾人技能竞赛。竞赛应当与职业技能资格证书培训、职业介绍和岗位选择相结合。通过比赛的技能训练，促进残疾人就业创业。
三是全力鼓励和支持残疾人自主创业。并完善现有创业服务基地，扶持一批残疾人创业成功。创业孵化基地建设要向乡镇、街道延伸，充分利用社会资源，建立20个创业孵化基地。根据残疾人创业特点和实际需求，修订完善残疾人创业扶持政策；积极拓展适合残疾人创业的类别，实行低门槛、低风险，探索开展残疾人风险担保，特别是加大对残疾人从事新型科技产业的风险担保；大力开展结对帮扶创业活动，在创业思路、项目选择、实践技能等方面给予指导。，帮助残疾人降低创业风险，降低创业成本，提高创业质量。
二、为残疾人创建一个关爱服务的“爱心家园”，让重度残疾人能够充分享受政府救助。
重度残疾人基本丧失生活自理能力。虽然这些残疾人数量不多，但他们属于最困难的群体。为了让这些残疾人家庭从繁重的照顾中解放出来，市残联近年来着力建设残疾人关爱服务“爱心家园”，让重度残疾人充分享受政府救助。
一是坚持多渠道发展养老服务。在完善县级以上托养服务中心的基础上，所有乡镇、街道都建立了托养服务中心，根据残疾人需求开展多种形式的托养服务；鼓励社会力量兴办残疾人托养机构，支持企业兴办庇护工场(车间)。到20xx年，全市和县级市将有一所公立残疾人集中托养机构，床位数分别达到200张和100张。
二是坚持服务标准，拓展服务能力。开展“好爱家园”星级建筑达标活动，制定“好爱家园”星级建筑标准，表彰“好爱家园”星级建筑先进单位。重点改善托养设施，保证托养服务质量，提高托养服务整体水平。
第三，坚持因地制宜发展残疾人托养服务。开展全日制照料、日间照料、居家照料和庇护照料服务。特别是要总结居家养老服务的经验，在城区推广。完善残疾人护理服务护理费补贴制度，落实优惠政策，发放护理费补贴，逐步统一城乡护理费补贴标准。
三、打造全社会助残“梦想行动”，让残疾人充分享受社会关爱。
残疾人是社会上最困难的特殊群体，他们需要全社会的关心。为不断优化助残社会环境，针对残疾人最关心、最直接、最现实的困难问题，市残联发起“圆梦行动”，积极寻求社会各界的支持和参与，让残疾人充分享受社会关爱。
第一，利用好媒体进行宣传。市残联充分发挥主流媒体(广播电台《残疾人之友》专题、日报《残疾人》专刊、城市商报《走近残疾人》专刊)开发的“三专”平台，通过媒体组织“伸出我们的爱心之手，为困难残疾人家庭圆一个简单的梦”的圆梦行动，适时向社会推出捐赠帮扶项目，让社会爱心人士有目标、有目的地进行捐赠。
二是构建追梦筑梦的长效工作机制。坚持以人为本的理念，加强对残疾人需求的研究，积极开展各种公益活动，为残疾人办实事、做好事、解难事。依托残疾人福利基金会，逐步形成人性化、规范化、科学化、长效化的“圆梦行动”运行机制，努力将“圆梦行动”残疾人品牌打造成代表文明城市形象的特色名片。
三是结合“圆梦行动”，加强残疾人志愿者队伍建设。协调配合市精神文明办、团市委完善助残志愿者服务网络，壮大助残志愿者队伍，做到每个镇村都有一支助残志愿者队伍。创新残疾人志愿服务内容和方式，使残疾人志愿工作长期化、规范化，把圆梦行动与残疾人志愿者队伍建设有机结合起来。同时，作为市残联作风效能建设的具体举措，每一位残疾人工作者都要身体力行，自觉投身到“圆梦行动”志愿服务中去。
