1.工作成果主要包括:
1.商场开业前夕，跟进商场的土地复垦工作，熟悉商场物业管理的基本知识。尽量做好商场开业的前期工作。
2.配合办公室其他同事开展日常工作，后勤服务，卫生和纪律检查，对商场，办公室等的卫生情况实施日常跟进。用于评估和监督。
3.在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后的每一项活动，使活动顺利完成。
4.和同事一起合作，完成了每次活动前期的安排。
，根据上级领导给予的规划工作，努力完成上级领导的规划内容。
二。我工作中的缺点。当然，我还有很多缺点。我处理问题的经验有待提高，团队合作能力有待进一步增强。我需要不断学习提高自己的能力。总的来说，我认为自己还有以下缺点和不足:
1、缺乏办公室工作的基本知识，在开展具体工作时，往往生涩，有时甚至感到力不从心。
2.对各部门的工作缺乏全面具体的了解，从而影响相关工作。
3、商场物业管理不够成熟，直接影响工作效果。
4、工作不够细致，经常在小问题上出现错漏。
、工作效率不够快、理解领导意图不到位等。
3.坚持管理、服务和效率相统一的原则；
运营部不断完善管理职能和服务体系，现场管理成效显著。为了及时、准确、有效地解决业务现场的各种问题。边走边找问题，边走边找问题。通过及时的实地观察，掌握工作中存在的问题和不足，从而制定相应的改进方案，并及时向上级部门进行信息反馈。立即制止和纠正经营现场的各种违规行为和纠纷，避免矛盾激化，造成不良后果。坚持深入现场巡检管理，使管理更具针对性和及时性。
第四，加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
1.鉴于该商场新开业及新员工人数众多，为保证服务质量:
2.加强对员工的服务标准教育，从营业员的常备规则上树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新进人员增加过快导致服务标准不到位的现象。
3.发扬传统，助人为乐。员工发扬顾客至上的精神，为顾客提供舒适的购物环境。
