职场礼仪是一门在职场生存的高深学问。以下是边肖为大家整理的一些关于办公室和秘书的职场礼仪。欢迎阅读。
政府机关的办公礼仪
办公室礼仪是处理办公室人际关系的行为准则。
在工作场所,员工应该尊重、支持和理解他们的上司,同时保持适当的距离。他们应该真诚合作,公平竞争,宽容对待同事。
在办公室里要分清公私,私事要在私人的地方处理。不要把私事带到办公室。不要在办公室长时间接私人电话;不要在办公室上网聊天;不要在办公室做私事。
不要谈论领导、格调不高的话题、公职中的个人问题,尤其是流言蜚语和有损国家公务员形象的话题。
秘书接待的基本礼仪:
1.如果有人敲门,请进来或在门口迎接他。
2.当客人进来时,他们应该站起来热情地迎接他们。如果家里不够干净整洁,就显得凌乱。做一些必要的安排,并向客人道歉。
3.双手奉茶,放在客人右侧。夏天很热的话,通风扇或者开电风扇;
4.应热情邀请参加晚宴的客人共进晚餐。客人餐后要送热毛巾,交换茶水;
感谢你接受客人的礼物;
6.向主人或客人介绍对方时,必须一字不差地说清楚姓名和职务,必须先介绍年轻的给年长的;
7.客人来了,如果正好有事,不能陪,先打招呼,道歉,并安排家人陪同,然后做自己的事;
客人坚持要回去,不要勉强;
9.门外送客,走在长辈后面;
10.分手的时候要说再见或者慢慢走。
附注:不要在办公室谈论的话题
职场生活瞬息万变,害人不可无,防人不可无。不要把同事当自己认识的人,无话不谈,把自己的私人领域圈成办公室话题的禁区。这其实是非常明智的举动,是竞争压力下的自我保护。
第一,不谈工资。
同工不同酬是老板常用的方法,但如果用得不好,很容易导致员工之间的矛盾,最终将矛头指向老板,这当然是他不愿意看到的。所以老板打算付款的时候单联系,不透露金额,告诉别人不要知道。
如果遇到喜欢打听工资的同事,最好早做打算。当他提起薪资话题时,你要尽快打断他,说公司有纪律不要谈薪资;可惜,如果他语速很快,在你阻止他之前什么都说了,那就无所谓了。用外交语言冷处理他:对不起,我不想谈这个。一次或永远不会有下一次。
第二,不要问私人问题。
不谈个人问题,也不谈公司有什么问题。你以为说别人就没事了,也不至于几下就绕着自己的脑袋引火烧身,然后再跑就被动了。在办公室聊天只是为了好玩,不看对象,事后往往会后悔。可惜泼出去的水再也收不回来了。
把同事当知己是有害的。职场是一个技能竞技场,每个人都可能成为你的对手。再好的搭档也可能突然变脸。他知道你越来越有可能攻击你,越暴露越容易被打击。
第三,不要谈论家庭财产等话题。
不管你有多有钱,哭的多穷,在办公室里都是受影响的。你不要惹人厌,要懂事,不要说不该说的话。
即使你刚买了一栋新别墅或者去欧洲度假,也没必要在办公室炫耀。你有些乐趣,分享的圈子越小越好。吃醋不好,因为容易被算计。
4.不要说野心勃勃。
每个人都有野心,但座位有限。公开自己的倡议,无异于公开挑战公司同事。僧多粥少,树大招风,为什么人要处处提防,被同事或上级视为威胁?低调是保护自己的好方法。
在办公室里谈论人生理想显然很搞笑。工作的时候可以安心工作。你雄心勃勃地回去告诉你的家人和朋友。你的价值体现在你做了多少事,什么时候该做,什么时候不该做,低调没有错。能干的人才能干大事,不能说大话。



