在业务往来中，使用电子邮件时，你应该遵守一定的礼仪规则，尤其是当这些电子邮件大部分是发给你的顶头上司的时候。这是边肖收集的一些材料。让我们看一看。
邮件的主要功能
1.向所有与会者明确讨论的议题、事实依据和结论、达成的共识，并不断跟进，直至工作完成。
2.能够准确及时地记录进度、讨论内容和行动细则，作为每个工作项目的历史档案。
3.充当不同意见和争议的证据。Eail可以帮助人们专注于事实而不是感觉，或者性格和工作风格的其他差异，并以合理的方式解决分歧和争端。
【关于起草和发送邮件的原则】
原则:尊重别人的时间。
在职场交流中要尊重一个人，首先要懂得为他节省时间。在电子邮件方面，它意味着只把有价值的信息最快、最直接地提供给需要它的人。
[关于电子邮件名称]
如果你不在工作场合或者商务信函中使用，你的邮箱名就是阿猫，阿狗，土肥元，流浪天使，* * *-%！~用火星文之类的名字命名。你想要什么都行！但不能用于正式的商务交流。如果你没有公司统一的邮箱，以及QQ、163等你的免费邮箱，无论是发工作文件还是发简历，我建议把邮箱显示名称设置成你自己的名字。因为你发的是公务文件，一定不能让收件人猜到你是谁。
[关于这个问题]
发一条有主题的信息，让收件人看懂标题，明白你想说什么。当然，也方便搜索和查阅分类保存的邮件。这个主题如此重要，有人建议:
1.不要空或空孔。比如有人发简历，开头是空或者“简历”这个词，并没有提醒收件人。
2.言简意赅，不要大段表达，不要直接把正文写在主题栏里；
3.要真正体现邮件主题的重要性，不要随便用紧急标志；
4.一封邮件一个主题，不是大杂烩；
不要打错别字；
6.回复邮件次数过多时，最好修改主题，防止re: re: re:盖楼被这样叠加。
[关于称呼和问候]
在电子邮件的开头，你应该称呼并问候收件人。首先，提醒他/她这封邮件是给他/他们的。第二种称呼和问候，可以体现一个人的修养和职业素养。建议:
1.适当地称呼收件人，并且要小心。如果是中文邮件的话，一般所有的职位都用头衔来处理，比如李总经理、、王工。如果没有或者不知道，可以称呼为先生/女士，如果不知道性别，可以称呼为老师。如果你给很多人发邮件，你可以写给同事和领导。如果是西方邮件，遵循西方商业通信规则。
2.邮件的开头和结尾通常会有问候。简单来说，你好！你好！大家好！去做吧。最后提醒你，祝你成功、平安、安全，并赞美汤琪。
[关于正文]
主体很重要，基本要求是简洁流畅。
1.无论是内部邮件还是外部邮件，都要根据自己与收件人的熟悉程度和层级关系，选择合适的语气和语言，防止产生误解；
2.用简单的单词和句子清晰明了地描述内容。最好不要有晦涩难懂的句子。
3.如果具体内容很多，最好只做文字总结，单独写一个文档作为附件进行详细描述。
4.如有必要，文本用序号列出，以示清楚；用合理的表格和图片来帮助解释更直观。
在电子邮件中提供完整的信息。不要发完邮件再发，然后想到还没解释的东西，再发邮件补充。把它们标为更正和补充，很容易引起人们的反感。
6.尽量避免错别字或拼写错误。
7.合理提示重要信息。重要信息要特别提示，但提示不能没有重点，不要全是红色、粗体、斜体的提示，可能会影响收件人阅读邮件。
选择合适的字体，不要太大也不要太小。同时，一般不要在邮件中使用像:)这样的笑脸字符。因为在商务邮件中，尤其是对外邮件中，这样的字符有些轻浮。
