医院管理和执行培训的经验
为进一步提高医院中层干部的管理水平,增强凝聚力和执行力,医院特邀请香港连城国际教育集团首席金牌讲师、工程管理硕士、西点军校执行系统专家、中国讲师网特聘高级讲师邓诚威先生为我院进行管理和执行力培训。在医院党委书记常吉平的主持下,我抱着“空杯心态”参加了这次培训,受益匪浅,感触良多。特别是,它让我明白了作为一名执行人员对医院发展和团队建设的重要性。
四句话概括了这次培训的精髓:我要做资产型人力资源,永远把医院的利益放在第一位;绝对服从医院的命令是自己的责任;最后,把事情做好做对,才是结果导向。
作为老年病二病区的护士长和内科一分院的书记,医院在听到这次培训后感到责任重大。老年病二病区的护理工作,内科一分院七个科室的协调工作,都需要我不断学习,才能做好本职工作。首先感谢医院给我这个平台,感谢七个科室的护士长和全体医护人员对我工作的支持和配合。也让我觉得作为护士长和支部书记,奉献就是自己的生命。我用自己积极的工作态度和积极的影响力,起到模范带头作用,把苦、累、委屈留给自己,把快乐、安全、健康给员工和患者,努力工作,工作中不耍花招,处处要求自己。以身作则,懂得关心和帮助下属,做一个“有情”的护士长和支部书记,把自己的所作所为和积极的工作态度深深扎根在人们心中,激励团队,扎实做好部门和支部的工作,赢得员工对我的信任,满足员工不断变化的需求。
一个优秀的医院工作者在遇到困难时从不找任何借口,而是努力寻找解决问题的办法,从而出色地完成任务。要提高执行力,就要学会在遇到障碍时,积极寻求解决问题的方法,而不是找借口。执行力是最简单也是最精辟的解释:就是按质按量完成任务。执行力等于“做”,但要做对,做好。在完成任务的基础上,我们会追求更高层次的成果。问题发生后,领导和员工会采取什么样的态度去解决?如果说我们疏于执行,那么问题依然存在,不仅存在,还会蔓延。就算最后解决了,也是执行力不足,而是出了问题之后。要有效解决问题,每个医务人员都要有忧患意识,在问题发生前得到有效控制。当这种情况发生时,科室的护理问题就会减少,护理质量就会提高。正如邓诚威所说,“合理的要求是锻炼,而不合理的要求是磨练”,只有学会服从的人才能领导别人。在医院,我们更需要这种服从精神。上层的意识很快就会通过下属的服从变成强大的执行力,把行动变成结果。保质保量完成任务的能力是没有借口的。对上级的命令是服从,完全服从,绝对服从。
医院“请给我结果,不必多解释。”医院的本质是结果交换的本质。医院以成果获得社会认可和自我价值,不做成果就会被社会淘汰。在医院的整体部署下,我院内科一分院设有老年病一病区、二病区,新设三病区(肾内科)、肿瘤姑息与临终病房、儿科病区、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科)以满足不同人群的需求,尤其是老龄化社会的到来,老年病一、二病区的床位远远不能满足老年患者的住院需求。为了统一思想、方向和行动,老年病科一、二病区护士长积极配合医院,协调老年病科三病区患者。目前,短短半个月内已接诊20多名患者。
由于医院工作人员的努力体现了医院的价值,我们内科一分院岳美芝主任、景主任先后被评为省级先进工作者,护士长还被评为河南省“最美护士”、“最美天使”,充分体现了只要树立良好的工作态度和工作作风,热爱本职工作,提高工作效率,加强执行力,就能实现医院发展和个人发展的双赢。也将继续深化医院内涵发展,提升医院整体竞争优势,正确做好自己的本职工作。



