打造微平台发挥巨大能量
Xx,女,43岁,中共党员,大学学历,1992年参加公安工作,现任埇桥分局李三派出所所长。在公安工作中,周梅局长可以充分利用微博平台,宣传警务信息,与公众沟通,引导舆论,与公众沟通,构建和谐警民关系。她用“四微”工作法充分展示了公安工作的巨大能量。
首先,创建一个“微博群”
2014年下半年,所长周梅率先注册了个人微博和平安李三派遣工作组,随后派出所和辅警微博也注册了微博。至此,李三派出所注册了46号微博,一个小型的“微群”初步建成。“微群”建成后,所有民警和辅警,无论是出警、巡逻、办理业务,还是到社区采集信息、排查治安、帮助困难群众、服务群众,都可以注意发现亮点、收集好素材、保存好照片。每天总结后,挑选一到两篇好的作品,整理成博文发表。研究所的所有工作人员都可以积极地评论和表扬他们,形成了一个微矩阵。2001年2月6日,周梅主任采用了辅警蔡晓拍摄的照片,并通过@苏州李三派出所所长周梅发布的“作为警察,我们的午饭就这样解决了”微博,并得到@公安部除四害官的微评:感谢您的努力!阅读33.6万余次,转发11次,评论60次。
第二,展示“微观警务”
工作总监周梅意识到派出所是公安机关最小的机构,于是周梅试图借助#江淮警察#、#微镜头好警察#等话题展现派出所的警务工作他通过普通、平淡的警察,普通、平淡的更容易被大众接受的警务,展现了派出所工作的点点滴滴,宣传了公安工作的辛苦,成就了2001年9月6日,周梅局长通过微博发布的博文《执勤民警郑潇的一天》,展现了基层民警加班加点、超负荷工作、放弃小家庭、关爱大家的真实生活。让群众感受到了基层民警的敬业、坚持、奉献和不易,得到了群众更多的理解和支持。阅读量33.2万。去年3月19日,微博主任周梅发表了《社区民警老李的注脚》,展现了一位临近退休的老民警依然坚守岗位,努力奋斗在工作岗位上的感人故事。阅读10万,转发6次。微博“追随警察的脚步”被@警察心洁点评:平凡,小而大,久而成!@安徽公安在线评论:警察多跑路,群众少跑腿。注脚里的小故事,一定会汇聚成我们新常态时代最美的中国故事。借助这些博文,展示基层执勤民警加班加点、超负荷工作、关爱大家的真实生活,让群众感受到基层民警的敬业、坚持、奉献、不易,得到群众更多的理解和支持。
第三,设立“微窗口”
为了更好地为人民服务,周梅所长可以借助微博平台和#派出所业务指南#等话题,宣传各种法律法规,提供各种派出所业务咨询服务,积极与网友互动,及时解答网友提出的各种业务咨询。有了微博,派出所所长周梅利用这个职位不断延伸,拉近了警民距离,融洽了警民关系。经常有人通过微博咨询私人信息服务,范围扩大到李三派出所,其他地方还有很多其他城市,甚至广东、浙江、江苏等地。不管人在哪里,只要有人求教或求助,派出所都会给予帮助。比如去年,一个蚌埠人通过微博找到了导演周梅的户口,一个深圳人找到了周梅改名。导演周梅一一给出了答案。从2001年1月起,@苏州市李三派出所所长周梅连续多日发布了李三派出所制作的新生儿出生登记户口、申请更换户口簿、办理居住证业务等23个派出所业务指南,受到群众好评。
四、设置“麦克风”
为了提高居民的安全意识,该区主任周梅利用#安全书#和#守护和平#等话题,在微博上发布贴心的安全提示,及时公布安全动态、安全知识宣传、失物招领功能等。积极引导辖区居民学习、了解和掌握一些安全防范常识。及时通报辖区治安情况,如果有突发事件,辖区居民只要上新浪微博@周梅,就能及时了解辖区各类案件的发生地点、类型和简要案情,随时随地掌握辖区大事小事。在工作中,导演周梅的想法是:“只要我们发出的N个温馨提示中有一个适合你,我们的辛苦都是值得的!”去年3月2日@苏州李三派出所所长周梅发布微博“五岁女童被拐,快来看她怎么自救!”阅读量11万,转发11次。我们发布的各类安全提示、安全动态多次被@安徽公安在线、@安徽公安在线、苏州论坛、苏州市民论坛、苏州广播电台微信公众号采用,取得了良好的宣传效果。辖区群众评价:“工作方式、方法、观念向好的方向转变,工作就会变得更简单,效率就会提高!一切都会很宽敞空~”
自派出所微博开通以来,周梅所长能够充分发挥微平台传播广的优势,不仅提供各类业务咨询服务、安全防范、展示民警风采、传播正能量,还积极引导舆论、传播正能量。
在过去的一年里,微博主任周梅共发布各类法律法规、安全注意事项、警营作风等微博文章600余条,原创微博文章1200余条,微博转发4400余条,收到评论2000余条,微博转发71000余条,获赞29000余次,粉丝互动300次,累计浏览量2200余万人次。被公安部微转发三篇;人民网安徽频道报道一次;中国警察网安徽频道转发16篇;微博中两篇被安徽公安在线转发,微博中71篇被安徽公安在线转发~ ~
副省长、公安厅长李建中同志在百忙之中6次在周梅厅长微博上留言:“加油!金杯银杯都不如人家名声大!”“你用行动证明了你是一个爱民利民的好警察!”“普通,普通,小,大,很久了!”、“一个平凡、平淡、淡定、平淡的句子,一个平凡、平淡、淡定、平淡的警察,千千千千万万这样的警察,造就了人民的安宁,社会的和谐!”辖区群众评价:“打造微平台,发挥大能量!亲民、利民、便民!”



