20**年，该队以铁路跨越式发展为契机，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“标本兼治，立足打赢”的指导思想，以人身安全和行车安全为重点，认真落实行车设备“动态检查、总量控制”的管理机制，紧紧围绕“规范管理、夯实基础达标”的主题，组建安全标准线和自控班组。努力实现安全生产“有序可控、基本稳定”的目标。圆满完成了20**年的工作。下面是过去一年的工作总结:
一、以安全保障生产，以安全创造效益。
作为班组和车间生产任务的最终实施者，安全队伍的稳定是确保整体安全的基础。一年来，该队坚持“关爱生命，以人为本”的原则，切实抓好人身安全控制，组织员工学习各类规章制度和安全业务知识，认真落实“三不动”、“三分离”、“十禁止”等电力安全封锁制度，并在施工现场严格执行，使安全生产处于可控状态。全年共查处纠正违法违规行为14人，有效保障了安全生产。
为了确保人身安全，我们建立健全了以工长和安全员为中心的安全保证体系。
所有员工和班组每月至少参加一次安全研讨会，召开一次各小施工作业不安全因素分析会和上级下达的事故通报，及时总结施工中的不安全因素和教训，并根据本工区的具体情况制定整改措施。比如，人身伤害事故发生在我们20标段狮子营网工区，一个年轻的生命瞬间面临死亡威胁，触目惊心；再一次向我们证明了“违反就是谋杀，违反就是犯罪”。这起事故是由一系列违规行为造成的。现场操作未能做好自控、互控和他控，习惯了看、习惯了做、做事情造成了一系列违规行为。如果有一级警卫在现场发现工作票有误或严格检查，也许事故就可以避免。为了确保设备的安全，
一是加强设备检查维护制度，每月至少进行两次日常检查。针对今年暴雨大、防汛任务重的情况，坚持雨前、雨中、雨后专人巡查，及时处理发现的问题，重点加强信号电源监控、箱式变压器等高科技设备运行维护和使用知识的教育学习，提高运行和应变能力，切实提高其保障信号等行车设备供电安全的能力。
二、严格设备维护为保证设备质量，工区以车间组织的春检为契机，对设备进行了精心维护，共检查贯通线路4.71km，变压器16台，低压配电箱16台，低压开关柜7台，高压电缆0.1km，低压电缆16.11km，低压架空线路2.1km。同时，每年秋季用该设备进行比对鉴定。
再次，结合安全大检查和安全专项整治活动，对管道内的重点场所进行集中清点和处理，清点取土、修路、树木穿越、施工干扰等可能危及电力设备安全的不安全因素。不安全因素如下:1060株，其中危树23株，新发新植1037株，管内重点场所和设备故障4处，将进行整改。
第四，建立完善的事故抢修体系，重点检查涉及行车的供电设施。牢固树立事故就是命令的意识。
第五，在设备质量方面，要注重培养员工的主人翁意识，增强质量意识，严格按照操作标准进行施工。坚持作业前会制度，安排分工，明确责任；坚持作业后检查总结制度，特别是作业中出现的漏检、失修等问题，要认真及时处理；坚持相互负责，在运行中一定要相互配合维修，做到相互弥补、相互监督、相互制约，不留设备维修死角。这样，员工的责任感增强，工区的安全生产保持稳定持续发展。
二、以提高服务质量为宗旨，进而树立行业新形象。
电力行业在安全平稳行车、服务好铁路生产和居民、保障安全供电方面的作用越来越突出。服务功能发挥得好不好，直接影响到我们工作区域的形象和未来的发展与生存。因此，要严格按照段发的服务手册和单位居民生产生活断水断电措施的相关规定，牢记“供电无小事”，牢固树立“方便千家万户，我一个人辛苦”的思想。急用户之所急，想用户之所想，统一思想，提高认识，随叫随到，为用户提供热情服务，使用礼貌语言，禁止吃饭、拿卡或要饭，做好优质服务，让用户满意。同时，严格执行停电程序，确保生产和员工日常生活用电的正常供应。
为了有效地提高员工的敬业精神和对工作的热爱，要求工作区的所有员工做好以下工作:
(1)加强非正常情况下事故的应急处理能力，以待情况，争分夺秒，顾全大局，尽职尽责，确保电力供应能够及时恢复。
(2)定期和不定期走访用户，了解用户用电情况，对用户提出的问题及时处理和整改。
(3)进一步加强供电设备的维护和检查，确保供电设备的完好率和正常供电。
(4)大力开展“讲文明语、做文明事”活动，扎实持续开展优质服务、树立行业新形象工作。
第三，广泛动员并不断提高创建自控班组的意识，努力创建自控班组。
创建自控团队是新时期新的团队管理模式，强化了团队的基础建设，提高了全体人员和设备的素质，安全稳定。在工区创建自控团队的活动中，员工普遍不理解创建自控团队的新思路，认为老的管理方法这些年一直被团队使用，取得了很好的效果，何苦呢？对此；工人们在思想上没有意识到创建自控班组的重要性和必要性，甚至有的工人还有些抵触，认为与自己无关。针对这种情况，首先要提高员工的思想认识，通过政治学习和班前会的形式，组织员工学习自控团队建设的文件精神，让每个员工充分认识到创建自控团队的意义和内涵，激发员工的积极性，逐步实现从“我要管住自己”到“我要管住自己”的思想转变。此外，根据建立自控班组的相关要求，起草了班组管理细则和自控岗位评分标准，并组织员工学习修订。
四、培养优秀的业务人员，建立一支高素质的员工队伍。
一切工作的核心是以人为本，人的主观能动性会影响工作的质量和成功，从而提高团队成员的素质。第一，建立完整的人才培养体系。在车间下达的业务安全和政治学习任务的基础上，应根据班组的实际情况进行补充学习。坚持每月政治和业务学习不少于四次，每次不少于四小时。月度考核成绩与奖金挂钩，全年共学习1920小时。这成为质量提升的重要保证。二是工区将通过加强员工的业务学习，逐步实现岗位自控，提高员工的业务素质。同时；根据工区职工的不同文化程度，首先注重提高职工的思想素质，引导职工转变观念，树立竞争意识、吃苦意识和参与意识，其次；注重员工的职业素质，提高现场员工的工作技能和适应能力，使其有能力高标准、高质量地完成工作。七、团队20**年的一些想法:
1.深化“自控”队伍建设，切实提高队伍管理质量。
2.加强人员业务技能培训，提高整体工作水平。
八、团队的缺点:
一年来，班组的同志们能够精诚团结，齐心协力，安全按时地完成上级交给的各项生产任务。但是，我们的工作还存在一些不足，主要表现在以下几点:
1.员工的业务技能和理论知识不精，对工作要求的理解不是很清晰和明白。
2.团队管理不够全面、细致，工作中没有真正采用科学规范的管理，缺乏创新意识。
回首20年，虽然我们取得了巨大的成就，但也有很多不足。20**年，我们团队将继续从安全生产、团队管理、人员培训等方面入手，发挥优势，取长补短，使我们团队工作再上新台阶，为铁路发展做出新贡献。
