根据市局工作安排，结合xxxx县工商局集中整治影响发展环境的干部作风突出问题实施方案，自xxxx年16日起，集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动进入自查自纠阶段。我局坚持“有问题就纠正”的原则。通过自我查找、各界代表建言献策，认真对照影响发展环境的干部作风5个方面20个突出问题，查找工作中的不足，深刻剖析存在的问题，制定完善相关措施。现将有关工作汇报如下:
一是开展自查自纠，认真梳理问题。
(一)加强领导和部署。
为进一步推动全县工商系统干部作风集中整治活动的深入开展，县局党组高度重视，多次召开党组会议研究部署自查自纠工作，制定了《xxxx县工商局自查自纠工作方案》，由分管领导负责落实。
(2)广泛征求意见。
2008年4月12日，我局在县局、檀山、棠浦、xxxx分局召开干部述职述廉会，市局、地方党政、县纪委、县履职办领导，人大代表、政协委员、私营业主代表、被处罚对象、工商特邀监督员、新闻媒体参加。广泛征求社会各界对工商部门的意见和建议，向社会发放意见120份。同时，县局多次组织人员对各分局、政府机关进行检查，并公布了我局的投诉电话和电子邮箱。围绕以下几个方面广泛征求意见，认真查找问题:1。工作作风“庸、懒、散”；2.领导力。
公共事务中的“假、飘、蛮”；3.公共事务中的“私、奢、贪”；4.行政审批效率低下；以及中介和从业人员的无序行为。共收集意见120条，收集意见和建议。
(3)召开专题会议，认真开展自查。
各分局、机关、单位和工作人员对照上级集中整治活动要求和本局《方案》，自觉从思想、作风、实绩等方面认真自查，查找和认识自身存在的突出问题。全系统每个在岗员工都有自查自纠的书面材料，县局、分局分别开设了自查自纠专栏。xxxx年7月7日，县局召开全体工作人员及分局长自查自纠专题会议。会上，县班子成员和政府部门负责人认真查摆了自己在工作、思想、作风上存在的问题，分析了问题产生的原因，明确了整改方向，制定了整改措施。
(4)结合实际开展“五查五比五观”。
开展了以“检查宗旨观点、工作态度、服务效率、执行能力、工作成效、党性、奉献精神、工作效率、社会评价、工作业绩、理想信念坚定、工作作风踏实、服务意识强、群众满意、工作任务落实”为主要内容的“五对五”活动。通过“五查五比五观”活动，在全局上营造xxxx赶超学习、创先争优的良好氛围，以一流的作风、一流的服务、争创一流的业绩打造一流的形象。开展以“转作风、树形象、争结转，明确我该做什么、能做什么、怎么做”为主题的大讨论，找差距、找原因、加措施、定目标。通过大讨论活动，可以激荡干部思想，激发工作热情，激发发展潜力。
二、制定整改措施，落实整改责任。
(一)对干部自查自纠以及从社会各界收集的意见和建议进行了认真的整理和归纳，主要有以下五个方面:
1.对3.1投诉的响应速度太慢；
2.加强食品安全监管；
3.加强种子、化肥、农药监管。
4.理论学习不够系统全面，对新形势下的新知识、新要求、新方法掌握不够。
深入基层了解情况，调查研究少，与基层工作人员谈心少，思想政治工作不够经常和具体。
(二)出现问题的原因
以上五个问题的存在有主观原因:1。向消费者解释维权流程不到位，责任心不强。2.工作作风存在“粗、懒、散”问题，对学习没有热情；也有客观原因:1。食品店多，检验检测工作不到位。2.虽然我局多次组织人员对种子、化肥、农药等农资进行抽查，并要求各分局加强辖区内农资监管，但流动性和临时销售点监管不到位的情况依然存在。3.分公司人员少，工作面广，很难保证市场巡查的频率。
(三)制定整改措施，落实整改意见
根据收集到的意见建议，以及自查自纠提出的问题，我局进行了深刻剖析，并经党组研究，从以下几个方面制定了整改措施，落实责任，认真进行整改:
1.对3.1投诉反应迟缓的措施:
(1)努力提高1231工作人员的政治素质、业务能力和服务水平，认真处理每一位消费者的来电来信，热情服务消费者。
(2) 1231投诉中心坚持以人为本、执法为民、高效便民的服务宗旨和工作原则，以事实为依据，依法依规，公正合理处理。
(3)凡符合管理程序的举报或投诉，应立即处理。能当天解决的，当天解决。当天不能解决的，一般在五个工作日内解决(特殊情况除外)。
领导:齐祖荣，责任部门:消费者权益保护局，责任人:匡。
整改时间:xxxx年3月至3月。
2.加强食品安全监管的措施:
(一)加强流通环节食品市场检查，逐步完善凭证台账制度，加大对食品经营户进货渠道的监管力度。
(二)严把食品经营者准入关，切实做好食品流通许可证发放工作。
(3)加大市场食品抽检力度，严厉打击销售不合格食品的违法行为。
(4)加大食品快速检测力度，每个分公司每周检测一次，每次不少于三个品种。
领导:齐祖荣，责任部门:食品股，各支部，责任人:陈桂生，各支部主任。
整改时间:xxxx年3月至11月。
3.加强种子、化肥和农药监管的措施:
(1)加强“红盾护农”行动，严查销售假冒伪劣商品。
(2)清理市场主体，严把准入关。
(3)开展“严查销售假冒伪劣农资保春耕”专项行动，在全县开展种子、化肥、农药、农机及配件质量监测。
(4)建立健全打击销售假冒伪劣农资的长效机制。
领导:齐祖荣，责任单位:城管大队，各分局，责任人:熊运发，各分局局长。
整改时间:xxxx年3月至11月。
4.加强干部理论学习，全面提高干部综合素质的措施:
(1)加强政治思想和业务能力的培训。在全县范围内开展系统的在职培训活动，从法规、登记、执法、市场稽查、文书写作、微机操作等六个方面对干部职工进行理论和实践培训，提高执法人员的整体素质。
(2)加强日常学习和工作制度建设。进一步完善党组中心组学习制度，周四党员干部集中学习制度，充分发挥制度的约束作用。
组长:冷，责任部门:办公室、机关党委、法规处、信息中心，责任人:曾、梁勤、刘宗才、彭光杰。
整改时间:xxxx年3月至11月。
加强基层调研，解决基层干部思想生活问题的措施:
(1)在新的过渡时期，干部职工的思想发生了新的变化，经常出现新的问题。我局领导会主动找同志谈心，随时摸清干部职工的思想脉搏，超前思考，积极预测，把问题化解在萌芽状态。
(2)要用大道理管小道理，用正道压制邪道。在引导干部正确对待荣誉和进步的同时，要积极为年轻干部的成长创造条件，鼓励他们自学成才，参加各种培训，增长才干。当他们在工作中遇到困难和压力时，应及时给予支持和帮助。
(3)为了取得良好的效果，思想政治工作必须注重其内容和形式。我局将通过建设工商廉政文化、开展各种文体活动、参观警示基地、演讲交流等方式，把思想政治工作融入其中。，让每一个干部职工都能体验感受，倡导荣辱观，增强主动性。
