一个物流公司也有多个岗位，比如调度员、业务员、制单员等等。为了规范各岗位员工的积极性，追求实效，物流公司会制定相应的公司规章制度。以下是物流公司规章制度的详细样本，供参考。
一、公司宗旨:以人为本，诚信服务，追求实效，实现双赢。
二。公司原则:利用好市场运作机制，保证短期和长期目标的实现。
(1)上海、武汉、襄樊、十堰的物流线路一定要做成有特色的优质专线，实现利润和投资回报最大化。
(2)立足上海优质专线，拓展全国物流市场，利用有效的物流信息，发展国际物流业务。
(3)树立神储物流的品牌形象，坚持“受人之托，忠于他人”的服务理念，让每一个用户都开心，满意而归。
三、物流岗位要求
1、调度岗位职责
(1)排班要带领业务部门的员工不断开拓业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理，业务客户档案的建立，收发账的调度。
(3)负责车辆调配，协助跟单员跟踪货物。
(4)协助收据管理员管理收据，督促收据及时发送和回收。
()参与货物运输过程中突发情况的协调和处理，为客户做好合理的解释和善后工作。
(6)要礼貌接待每一位顾客，必须有求必应，有求必应。
(7)对工作的主要业务信息保密，坚持公司的定价标准，禁止向同行泄露公司信息，禁止从挂靠司机处拿回扣。
2.销售人员的工作职责
(1)服从调度安排，服从调度管理，热爱本职工作。
(2)坚守工作岗位，保证物流信息畅通，不断搜索新的物流信息。
(3)充分把握各项业务的特点，合理利用机上运力，轻重货物一起装载。尽量减少交通工具的浪费。
(4)做好业务档案和登记管理工作，明确记录货物的数量、质量、单价和全额，明确经济责任。
()要掌握商品质量，检查是否属于危险品、国家禁运物品、不具备承运资质的商家，并与用户说明清楚。
(6)业务员一定要说普通话，对客户说话要轻声细语，不要对客户说脏话，让客户开心满意。
(7)业务员应立即向总经理和调度员汇报各项业务的真实情况，以便他们做出正确安排。
3.表编制人的工作职责
(1)编制人员应服从财务部门的安排，热爱本职工作，掌握统计业务知识。
(2)货物进入我公司后，制单员开始参与验收工作，对货物的数量、质量、包装进行核实，并应用特殊方法进行记录、汇总、上报。
(3)被验证的商家向用户打印协议文本。协议内容以营业部与客户的约定为准，不得擅自变更。本协议一式四份，客户一份，财务一份，个人留存一份，调度一份。双方签字后，应及时交付并妥善保管。
(4)装卸货物时，应与仓库保管员一起参加，并指导搬运工合理有序地堆放和装载，避免货物相互挤压碰撞造成委托物的损坏。
()协助保管员进行货物入库，立即将货物入库时间、到货时间、货物数量用制造标签贴在货物上，供业务部门使用。
(6)准备人应立即将记录的业务报告给业务部门和调度员，以便业务部门和调度员按照客户的要求按时、准时、完好地完成物流运输。
4.跟单员的职责:
(1)跟单员要服从调度安排，时刻坚守岗位，同时保证自己的手机24小时不关机，保证货物查询热线畅通，对贵重急件全程跟踪，每小时查询一次，直至货物安全送达客户手中。
(2)跟单员对每一票业务都要明确登记托运单位的车辆、司机姓名、电话、收货单位、联系人、地址、电话，及时准确跟踪货物去向。
(3)接收客户的货物询盘，及时准确告知客户货物流向目的地。消除客户的顾虑。
(4)货物到达目的地后，应督促司机及时将货物交付给客户，并在收据上签字。
()运货司机回来后，协调收据管理员，对照装货清单逐一核对收据，通知客户取回收据，并通知公司财务部办理账务结算。
。收据管理员的工作职责
(1)收据管理员服从业务部门各财务部门的管理和安排，建立收据管理档案。
(2)加强收据的取得和管理，根据业务内容和结算方式对收据进行分类、保管和处理。
(3)收到收据后，应在承运人协议上签署“收据已收到”并添加承运人的名称、日期和驾驶员证书。签订的承运人协议要去财务部门进行财务结算。
(4)如果客户没有索要收据，收据文员会收集收据并妥善保管，以备客户及公司查询。
()对于经常有业务往来，按月付款的客户，客户在取回收据时应出示身份证明，并在收据领取簿上签字后再取回。
6.财务管理部的职责
(1)财务部根据《会计法》、《财务准则》、《财务通知》及相关规定对本单位的财务进行核算，并对核算的实施进行监督。并且财务主管每个月用真实的数据分析公司的经营状况，向总经理汇报。
(2)在不违反第一款规定的条件下，制定适合本单位实际情况的管理规定。
(3)财务部门要全面掌握本单位的经济运行情况，合理使用每一笔资金。
(4)财务部门要处理好公司、工商、税务、银行之间的协调关系，为企业创造良好的经营环境。
()会计传票应保持方便快捷的传输渠道，使财务数据能够及时准确地报告给公司的管理者，作为经营决策的可靠数据。
(六)会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实可靠，内外报送的会计资料必须一致。
(7)会计结算对内对外一视同仁，不偏不倚。严格按照财务制度处理每一笔会计业务。
7、送货司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作者，承担物流运输的主体责任。要求每个司机都要有奉献精神，努力工作，为公司的思想奉献。
(2)每个司机必须服从调度管理和分配，司机不得拒绝。
(3)司机一般使用加油预付卡给车辆加油。根据车型和发动机率，每吨公里配给油耗。
(4)驾驶员应爱护自己的车辆，经常检查保养，随时保持良好的运行状态。车上工具及运输必备物品应妥善保管，丢失由驾驶员赔偿。
()车辆装载货物时，驾驶员必须在现场，清点数量，检查外观质量。车子装好后，雨披和网必须同时盖好，然后用绳子把车子固定好，才能开始跑。严格来说，该车装载超高、超宽、超限。
(6)车辆到达目的地后，驾驶员必须参与清点用户接受的货物。验收后，司机应要求收货人在收据上签字盖章，并带回公司收据管理员处。
(7)驾驶员要以安全驾驶为主，养成三分钟不抢一秒的习惯，不开病号车，不开怒号车，根据路况采取安全经济的操作方法。
()司机必须有手机，在整个操作过程中保持通讯畅通。
8.装卸工的工作要求
(1)调度室根据每日装车计划给装卸工下达调度指令，装卸工跟随司机到指定地点装卸，并要求严格遵守客户的规章制度。
(2)装卸时，装卸工必须按货物装卸规定操作，同时检查货物的数量和质量。如有数量不符或质量问题，应及时提出，经认可后方可装卸。否则，您可以停止作业。
(3)装车后，装卸工负责封车，并严格按照“三防”要求捆绑牢固。
(4)装载机装卸完后，司机要签批派工单，每月月底上交，由调度员按月核实，支付劳务费。
()当装卸工熟悉装卸地点后，他们会将车辆带到目的地进行操作。手术结束后，如果司机离开上海，装卸工坐大巴回家(车票报销)。
9.司机的工作要求
(1)取车前一定要带好地图、客户提货单、公司托运协议、名片、纸条、笔等。
(2)取车前一定要先看地图，知道到客户的最短路线(不要进入禁区)。如果不知道送货地址，要电话联系客户，确保准时到达。
(3)取车前一定要积极协调司机和客户的关系，对客户要有礼貌，记住有损公司形象的事情。到达客户办公室前，司机应向司机说明客户办公室的例行工厂纪律，同时严格带头观察车辆到达目的地，并按要求停放车辆。
(4)配合司机核实提单与买方货物是否一致。如发现错误或缺件，超出的吨、方、宽、高、距应及时与公司或客户联系，否则将追究责任。
()如遇特殊情况，需要司机支付或加运费，必须先向公司请示，否则不予报销和认可。
(6)司机必须监督和检查司机的绳索、雨布和装载质量。如发现问题，应及时向公司汇报或当面处理，不留隐患。因粗心大意造成的一切经济损失，由司机承担。
(7)客户装货完毕后，货主应拿收据、清单、发票等。要求顾客带货，并向司机解释清楚。
()汽车司机回到公司后，会立即向现场客户说明要求。客户的文件被称为调度员或制单员。如因工作失误导致证件丢失，将带回证件。所有损失，如发送或滞留发票、合同、发票等。，由车辆所有人承担。
