很多时候我们听到“人情味”这个词：领导对下属的关心；邻里间的互助；见义勇为的行为；为慈善事业捐款等等，这些都可称之为人情味，然而，人情味也体现于细小的事情上，一位年老的大妈上车不方便，我们伸手拉一把；走在漆黑的巷子里，我们点亮一盏明灯；失败者出现在面前，我们给予的是关怀。
人情味是从内心发出的对于人类的热爱与尊重，是一种博爱，是掏出真爱给每一个人，是用爱的味道去慢慢体会的。它不是偏私，不是施舍，不是表面的礼貌。
如今，人情味应用于企业之中，以“情”来取胜，赢得顾客的信任与依赖，提升自己企业的知名度。看当下企业在产业化市场中，品牌的竞争日趋激烈，单靠加强产品本身的特性来赢得顾客是软弱无力的，只有靠品牌，而对于品牌的建立，人情味在其中占有很重的地位。一个企业的硬件与软件都充满着人情味，会有哪个顾客不知晓不热爱？
人类进入文明时代，爱的不仅是自己还有他人以及整个世界。有人情味的人就能得到他人的尊重与爱戴，有人情味的企业就能适应市场的需要，在市场中占有自己的一席位置。
