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下列对程序的理解，错误的是( )
2021-02-17 18:30 -
方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重（ ） A．措施管理
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关于Kano(狩野)模型的说法，正确的有（ ） A．能极大提高顾
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关于产品的定义，正确的有（ ） A．产品是“过程的结果” B
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质量检验活动要求取得证实（ ）符合规定要求的客观证据 A．产品工
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产品不合格严重性分级表是某产品（ ）的具体化 A．不合格严重性分
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下列费用中，不应计人鉴定成本的是（ ） A．返工后的所有检验费
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最终检验应在( )后进行 A、
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某制药厂按照GB／T 19001—2008标准建立了质量管理体系该厂在
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在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的(&nbs
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检验指导书主要用于（ ） A．供销人员宣传产品质量可信 B．
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在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管
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关于产品的陈述，不正确的是( )
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质量经济性管理程序中，从组织的角度识别和评审过程主要包括（ ）o
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编制检验流程图时，重要的是要确定产品检验和（ ）之间的接口 A．
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质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”这里
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我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是(
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组织战术层信息的特点有（ ） A．可预见性 B．阶段性
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顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的(
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对于数字式显示装置，其分辨力为末位数字一个数码的（ ） A．1／
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