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关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有（ ） A．二
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测量仪器响应的变化除以对应的激励变化，称为（ ） A．漂移 B．
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质量是一组固有特性满足要求的程度，关于固有特性，正确的有( ) A、
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哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准( ) A、一因产品设计上
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顾客满意具有的基本特性包括（ ） A．主观性 B．有效性 C．
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国际单位制的通用符号为（ ） A．SJ B．SI C．S D．
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国际单位制是在( )基础上发展起来的一种一贯单位制 A、英制 B、
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若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( ) A
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当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商
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不属于硬件质量特性的是( ) A、内在特性 B、经济特性 C、可
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关于质量检验的技术方法，正确的有（ ） A．物理检验一般不会发生被
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测量控制体系的组成包括( ) A、 测量仪器的检定 B、 测量过程
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关于产品的担保责任正确的说法是( ) A、产品质量担保责任是产品检查
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关于质量手册和质量计划，正确的有( ) A、质量计划必须与质量手册保
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分层法的应用程序是什么?
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质量检验科规定检验人员要确认（ ）状态正常，保证测量和试验数据的正确、
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某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》我国《计量法
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以下所举示例中，（ ）是文件 A．空的光盘 B．标准 C．所有的
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关于质量手册和质量计划，正确的有( ) A、质量计划必须与质量手册保
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由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这
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