正确答案：1.病人评估： （1）全身情况：目前病情，自理能力，治疗、用药、卫生情况。 （2）局部情况：头发的质量，头皮有无伤口、皮疹，有无头屑、头虱等。 （3）心理状态：对疾病的顾虑、反应，对护理的要求和合作程度，有无特殊要求，日常洗发习惯以及心理感受等。 （4）健康知识：卫生习惯、保健常识，对疾病的认识。 2.环境评估：室温是否适合、门窗是否完好。 3.用物评估： （1）洗头车是否完好或马蹄垫有无漏气。 （2）用物是否齐备、排列有序、便于操作。 （3）热水是否充足，温度是否适宜。 4.操作者评估：着装是否整齐，对病人病情是否了解。
答案解析：略
