正确答案:(1)应建立药品不良反应监察报告制度,指定专门机构或人员负责管理; (2)对用户的药品质量投诉和药品不良反应应详细记录和调查处理。 (3)对药品不良反应应及时向当地药品监督管理部门报告。
答案解析:略
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