一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,她在下列哪方面做得好

一位女医生声调柔和，目光亲切，讲话面带微笑，她在下列哪方面做得好

A．言语沟通

B．非言语沟通

C．言语沟通和非言语沟通

D．目光沟通

E．以上都不是

B(B)医患交往的两种形式：言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义，是用语言传递信息，后者包括语调、表情等。依题意，这位女医生是非言语形式的交往做得好。