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在输血质量管理方面,产品质量的含义指( )。

在输血质量管理方面,产品质量的含义指( )。

在输血质量管理方面,产品质量的含义指( )。

A、产品(服务)、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度

B、产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度

C、质量就是指“产品或服务的好坏,即优劣的程度”

D、产品质量除了含有实物产品之外,还含有无形产品质量,即服务产品质量

E、产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”

正确答案:

参考B

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