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药师在接待投诉者时的行为举止要点包括( )。

综合医学题库更新时间：2026-04-08 10:52:44 发布时间：1594天前医护归档最新发布模块sitemap 名妆网法律咨询聚返吧英语巴士网伯小乐网商动力

药师在接待投诉者时的行为举止要点包括（）。

A．尊重

B．微笑

C．仪态大方

D．提示

E．声小

正确答案：

ABCDE考察对药学服务过程中药学投诉应对技巧的掌握。

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