戚燕青
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）10--01
本研究对我院2015年4月至2017年4月收治的80例内分泌疾病患者的临床资料进行了统计分析，比较了内分泌护理中常规护理与常规护理基础上人文护理的应用效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
对我院2015年4月至2017年4月收治的80例内分泌疾病患者的临床资料进行统计分析，依据治内分泌护理方法将这些患者分为常规护理组（n=40）和人文护理组（n=40）两组。人文护理组患者中男性15例，女性25例，年龄23～62岁，平均（40.1±3.7）歲；病程0.4～3个月，平均（1.8±0.2）个月。在疾病类型方面，18例为糖尿病，9例为甲状腺功能减退症，8例为甲状腺功能亢进症，5例为尿崩。常规护理组患者中男性16例，女性24例，年龄24～62岁，平均（41.5±3.3）岁；病程0.5～3个月，平均（2.0±0.4）个月。在疾病类型方面，19例为糖尿病，8例为甲状腺功能减退症，7例为甲状腺功能亢进症，6例为尿崩。两组患者的一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
常规护理组患者接受常规护理，遵医嘱对患者用药进行指导，对患者的病情及药物反应进行观察，定时对患者的体温、脉搏等生命体征进行测量，一旦有异常反应发生，则第一时间汇报到临床医师并协助处理；人文护理组患者接受常规护理基础上人文护理，具体操作为：1）心理干预。临床护理人员应该积极主动地和患者沟通，对患者进行引导，使其将内心的想法表达出来，同时对其主诉进行耐心倾听，从而使患者有效发泄情感。充分尊重患者隐私，对患者的不良情绪来源进行分析，然后对其进行有针对性的心理疏导[1]。2）环境干预。对病室干净、整洁的环境及活动区域进行保持，控制室内温度、湿度分别为22℃～24℃、50%～60%，将鱼缸、一些绿色植物适当摆放在室内，从人文气息添加到病室中。节假日将灯笼、海报等悬挂在病室，从而促进节日氛围的增强；3）健康教育。将内分泌疾病相关知识讲解给患者，使患者更深层次认识自身疾病，将严格遵医嘱用药的重要性告知患者，对患者自行加减的现象进行有效的预防，在便签上写上药物服用时间、剂量等，在患者床头张贴，从而促进患者用药安全性的提升。
1.3 观察指标
对两组患者的护患纠纷发生情况进行统计。同时，问卷调查统计两组患者的护理满意度，总分100分，随着评分的提升，患者的护理满意度逐渐提升，即0～70分、70～90分、90～100分分别评定为不满意、基本满意、满意。此外，对两组患者的住院时间进行观察和记录。
1.4 统计学分析
采用软件SPSS20.0分析数据，用（±s）表示两组患者的护理满意度、住院时间等计量资料，用t检验组间比较；用率（%）表示两组患者的护患纠纷发生情况等计数资料，用检验组间比较，检验标准a=0.05。
2 结果
2.1 两组患者的一般资料比较
两组患者的一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具体见表1。
2.2 两组患者的护患纠纷发生情况、护理满意度、住院时间比较
人文护理组患者的护患纠纷发生率2.5%（1/40）显著低于常规护理组10.0%（4/40）（P<0.05），护理满意度评分显著高于常规护理组（P<0.05），住院时间显著短于常规护理组（P<0.05），具体见表2。
3 讨论
内分泌疾病患者承受着疾病带来的不适，极易有焦虑、恐惧等负性情绪出现，心理压力较大，因此临床很有必要对其进行积极有效的护理[2]。人文护理将重心设定为患者的身心感受，从心理、环境等方面对患者进行护理干预，将有人文气息的护理提供给患者，从而有效改善患者的不良心理状态，提升患者的身心舒适度及护理质量。
参考文献：
刘雪松.人文护理应用于内分泌护理中的效果观察[J].中国医药指南，2016，14（22）：255-256.
张杰.内分泌科室护理中人文护理模式的效果分析[J].当代医学，2016，22（7）：129-130.endprint
