许友佳
【中图分类号】R296.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851(2017)09--02
一、医疗设备维修管理工作现状
(一)不完善的医疗设备维修管理制度
想要提高并规范医疗设备维修管理水平,医院对医疗设备维修管理制定出相应的规章制度,形成一个初步的医疗设备维修管理体系。尽管这一制度的制定是从流程上保证规范化的医疗设备维修工作,但是在实施的过程中依旧会存着严重的“人治”现象,导致医疗设备维修管理过程中漏洞百出。譬如在医疗设备主管单位进行保修时,设备出现微小问题时就会放弃由本单位的人员维修,造成设备的问题愈加严重,最终使仅需要少量时间于精力能够完成的维修任务变得更加耗时耗力。
(二)短缺的现代化信息技术
复杂的医疗设备类型需要医院进行大量的维修保养工作,在设备出现微小问题时就对其进行维修,就可以在根本上降低维修难度与成本。无论是最佳的设备维修时期还是后期的设备维护管理,投入大量的劳动力是必不可少的。尽管在国外信息化的医疗设备维修管理逐渐得到普及,但是我国在信息化的医疗设备管理中的应用较少,阻碍了医疗设备维修管理的高效实施。利用二维条形码的进行信息储存,使信息的储存量不断增加,并在医疗设备维修管理过程中降低时间于成本的消耗,但是这一应用在国内的医院当中实施程度较低。
(三)缺乏专业的维修技术人才
正是因为不断发展的现代医疗设备制造技术,人们对高端医疗设备需求量的增加,医院在采购的医疗设备的过程中日益复杂。久而久之维修复杂的医疗设备就成为医院要解决的问题,但因高素质设备维修人员的缺乏,对高成本的医疗设备维护后,使用过程依旧缺乏保障。如今的维修人员在维修过程中缺乏专业的认知水平,对于新出现的问题无从下手。还有缺乏系统化的维修体系,没有及时发现小问题与修复大问题的能力。最后就是医院在医疗设备维修技术人才上的缺失,熟练的维修人员少之又少。
二、精细化管理的有效途径
(一)制定相关的奖惩制度
在医疗设备维修管理的过程中一度注重维修费用的收入,就会造成注重效率忽略质量的情况,因此在对医疗设备进行维修时要注意以下情况。建立相关维修考核档案,对投诉、误修、返修的情况如实登记,利于对后期业务的考核,作为发放奖金、年终表彰的依据。建立科室监督小组,本小组的组长由科室的负责人担任,所要负责的任务就是设备维修好后,监督费用的计算与设备是否可以恢复正常的工作。当设备维修好后通过科室进行验收,并制定有限度的保修期,假如在保修期内出现同样的问题,返修时不应收取费用,换过的配件在保修期内也要无偿更换。在维修工作中对节约经费的工作人员,经监督小組确认过后要提出奖励。
(二)加强成本核算的过程的细化
在医院内部医疗设备维修管理的过程中,以建立厂家配件管理系统为基础,再对材料与配件进行更换。然后对不同科室当中修好的设备填写维修单据,尤其是设备的名称、型号、使用科室、故障原因要写清楚,然后有针对性的让维修人员领取各种配件,价格昂贵的设备机械上报给领导,经过签字之后才算有效。对技术费用的评估要由相关人员构成评价小组,针对维修的真实情况来决定维修费用,提高医院医疗设备的维修管理情况。
(三)注重日常的维护管理
对医疗仪器设备进行科学化、制度化的管理,才能够提高医疗仪器设备的使用率,降低维修成本,保证医院提高综合效益。例如医院的x线机设备,在设备到位之后,首先要做的就是让相关人员了解它的基本性能与操作方法,对工作人员进行二次培训,加强维修技术人员的培训也至关重要,让他们参照相关的规定,与实际情况相互结合来制定维护保养计划。在使用过程中让各项制度落实到实处,保证设备的可靠性。
(四)维修技术团队提高工作效率
医院投入一定的资金,让技术人员接受专业的培训,建立相关的技术平台提高整体的管理水平。验收医疗器械时加大检查力度,维修之后进行全方位的验收,使维修的合理性与医院的效益得到保证。对相关的机械维修做出定期的训练,及时想到预防突发性事件的方法,维修效率得到提高。最后加强技术人员之间的沟通交流,让资历较高的维修人员传授维修经验,如果条件允许可以采用现场模拟的方法,切实的提高维系技巧。
三、结语
总而言之,在医疗设备管理维修的过程中进行精细化管理是十分重要的,医院应该通过精细化管理方法来提高设备的维系管理质量,落实管理质量的同时确保精细化管理的效果。此外,在人员配备、技术管理等方面紧抓好精细化管理的核心要素,为现代化现代医院信息化建设提供保障。长此以往,才能够让精细化管理在医院的医疗设备维修过程中得到充分运用,管理效率与质量有所提高。
参考文献
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