王娜娜
【中图分类号】R473.5 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）02--01
在此，本文以100例患者为对象，旨在探讨人性化护理在呼吸内科中的应用价值，现总结如下：
1 资料及方法
1.1 一般资料
2015年11月--2017年9月期间，收集到呼吸内科就诊的100例患者，根据就诊顺序，将其平均分为研究组与对照组，每组各50例。对照组，29例男性，21例女性，32-75岁，平均（46.2±5.39）岁。研究组，27例男性患者，23例女性患者，31-72岁，平均（45.3±6.03）岁。比较临床资料，在性别及年龄等方面，虽然研究组与对照组并无显著性差异（P>0.05），没有统计学意义，但存在可比性。
1.2 方法
對照组，施行常规对症护理，研究组，在常规护理的同时，实施人性化护理，具体如下：（1）生活指导：晨间，通过湿扫法，打扫病房卫生，保持干净整洁，整理床单，必要时，更换床单、病号服等。根据患者需求，协助患者完成进食、洗漱等行为，了解患者睡眠情况，有无疼痛感，评估患者肠道功能恢复程度，指导患者活动。夜间，整理、理顺管道，无法自理患者，强化口腔护理，协助患者睡前排便，病重病危病房，留有廊灯，便于掌握患者情况，关小门窗，留意昼夜温差，注重保暖。（2）饮食指导：呼吸内科患者，饮食方面，以清淡为主，多吃富含蛋白质、热量且易消化的食物，不得摄取辛辣及生冷食物，过甜、过咸食物尽量不吃，可多吃新鲜蔬菜与水果。（3）用药指导：护士必须全面了解各种药物的适应症、禁忌症、注意事项等，遵照医嘱，指导患者用药，叮嘱患者按时按量服药，切勿随意停药，或者增减用药，告知患者可能出现的不良反应，引起患者重视，充分发挥药效，缓解病症。（4）运动干预：呼吸内科患者，肺功能遭到不同程度上的损伤，因此，护士应综合分析患者病情，根据患者实际情况，指导患者参与体育锻炼，有助于恢复肺功能。平时，尽可能走楼梯，晨起，可打太极，饭后，适宜散步，增加机体运动耐量，改善肺功能。（5）心理疏导：护士积极与患者沟通，向患者介绍疾病相关知识，尽可能满足患者合理需求，耐心倾听患者诉说，认真解答患者的问题，维持患者良好身心状态，增加依从性，确保临床疗效。
1.3 观察指标
（1）护理疗效：护理后，患者临床症状基本消失，经检查，各项指标恢复正常，视为显效。护理后，患者临床症状明显改善，经检查，各项指标趋于正常，视为有效。护理后，患者临床症状无显著性变化，甚至有加重的倾向，视为无效[1]。
（2）护理满意度：采用自制的满意度调查表，调查护理满意度，满分100分，得分越高，说明越满意。
1.4 统计学方法
本次研究所用到的数据，在EXCEL表格中录入，应用SPSS20.0软件，百分比（%）用作表示计数资料，予以卡方（c2）检查，而（±s）用作表示计量资料，用t进行检验，若统计学有意义，则用“P<0.05”进行表示。
2 结果
2.1 护理疗效
关于护理疗效，结果显示，研究组总有效率高于对照组（P<0.05），见表1。
2.2 护理满意度
结果表明，研究组护理满意度为（94.1±4.91）分，对照组为（83.2±5.97）分，数据比较，研究组显著高于对照组（t=9.971，P=0.000）。
3 讨论
近些年，医疗水平不断提升，“生物——心理——社会”新医疗模式大力推广，临床护理，作为医疗服务的构成要素，成为了衡量一家医院综合服务水平的重要指标，引起了各大医院的重视。人性化护理，是一种新型护理模式，坚持以患者为中心，将“以人为本”作为指导思想，处处均为患者着想，充分考虑患者的利益，制定护理计划，指导护理工作的开展[2]。呼吸内科患者，给予人性化护理，从生活指导、用药指导、饮食指导、运动指导与心理干预5方面着手，为患者提供全面高效的护理服务，改善患者临床症状，控制病情，增加患者对护理的满意程度，促使患者早日康复。本研究显示，研究组护理总有效率及护理满意度均高于对照组（P<0.05）。可见，人性化护理，在呼吸内科护理中应用价值高，可推广。
参考文献：
张秀莉. 优质护理在呼吸内科临床护理中的应用价值[J]. 大家健康（学术版），2014，8（13）：304-305.
夏娟娟，马治亚，张雪梅，李兆兰，刘莹莹，李月霞. 探讨人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果[J]. 中国卫生标准管理，2015，6（16）：219-220.
