池梼
【摘 要】目的：探究优质护理在肝胆外科护理中的应用效果。方法：对来我院治疗的74例肝胆外科患者进行研究，随机分为两组，对照组（37例）给予常规护理，实验组（37例）给予优质护理，对比两组护理效果。结果：实验组护理满意率为94.6%，明显优于对照组的78.4%，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。实验组不良反应发生率为8.1%，对照组不良反应发生率为24.3%，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。结论：在肝胆外科护理中给予优质护理服务，可以显著提高护理效果，对患者的临床症状与生活质量进行显著改善，具有较高的临床应用价值。
【关键词】优质护理；肝胆外科护理；应用效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）01-0-02
肝胆外科在医院中属于高风险科室，在护理中需要较高的护理要求，以便有效的降低护理风险[1]。为了有效的提高肝胆外科护理质量，可以采用各种管理方式，以便提高護理效果。将优质护理干预应用在肝胆外科中，可以取得较好的护理效果[2]。在本次研究中，对肝胆外科74例患者进行分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
对来我院治疗的74例肝胆外科患者进行研究，均在2016年8月至2017年8月入院治疗。随机分为两组，对照组（37例）患者中，男性26例，女性11例，年龄在39-76岁之间，平均为（54.7±3.6）岁。实验组（37例）患者中，男性25例，女性12例，年龄在41-77岁之间，平均为（55.3±3.7）岁。两组一般资料在对比中，无显著差异，具有可比性。
1.2 方法
对照组患者采用常规护理，对生命体征进行密切观察，并告知其注意事项，严格按照常规护理流程来执行。实验组患者采用优质护理，具体措施如下：
（1）心理护理。患者对肝胆外科相关疾病知识了解不够深入，并且加上自身病痛的折磨，通常会出现焦虑、紧张、烦躁、担忧等负面心理，护理人员需要对患者的心理状态进行详细了解，并且了解不良心理的原因，从而制定出优质的心理护理干预。加强与患者的交流，告知患者肝胆外科疾病的相关知识，以便让患者对自身病情进行详细了解，做好心理准备。并且告知本院治疗成功病例，帮助患者树立治疗的信心，缓解患者心理压力，确保患者能够维持良好的心理状态接受治疗。
（2）术前准备护理。在术前需要告知患者禁食禁饮，并根据病情情况做好备皮与灌肠准备，留置导尿管，并对患者的生命体征进行密切监测，及时做好术前准备工作。并且需要在术前对患者的呼吸情况进行了解，避免出现通气不畅或呼吸道梗阻的情况，并及时给予对症处理。
（3）优质的饮食护理。对患者的病情进行充分考虑，以便对患者的饮食护理进行合理安排。告知患者禁止使用辛辣刺激性食物，多食用水果与蔬菜，及时补充营养。并及时询问患者的感受，一旦出现不适需要及时给予有针对性的处理。需要对呼吸道进行护理，对其进行及时清理，并对患者的卧床休息姿势进行合理调整，严格根据医嘱用药。
（4）疼痛护理。患者由于病情出现疼痛症状或术后伤口疼痛等，需要播放患者喜爱的音乐、电视等方式转移注意力，以便缓解患者的疼痛症状。在疼痛剧烈的时候可以适当的采用镇统剂进行镇痛处理，减轻疼痛症状。
（5）引流护理。确保引流管的通畅性，并避免引流管出现扭曲、折叠等现象。并对引流液进行密切观察，一旦出现异常需要及时告知医生处理。同时需要避免引流管堵塞与脱位现象的发生，对其进行外固定吹，可以将引流管固定在衣服上，避免引流管位移或脱落。
1.3 观察指标
需要采用自拟护理满意度量表对其护理满意率进行评分，总分为100分，60分以内表示不满意，60-89分表示比较满意，90-100分表示非常满意。并对不良反应进行统计与分析。
1.4 统计学分析
所有数据采用SPSS21.0统计学软件进行统计学分析，计量数据采用（平均数±标准差）表示，P<0.05，具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者护理满意率对比分析
实验组护理满意率为94.6%，明显优于对照组的78.4%，差异显著，P<0.05，具有统计学意义。见表1所示：
2.2 两组患者不良反应发生率对比分析
实验组不良反应发生率为8.1%，其中1例切口感染，2例恶心呕吐；对照组不良反应发生率为24.3%，其中3例切口感染，4例恶心呕吐，2例高热；差异显著，P<0.05，具有统计学意义。
3 讨论
随着人们对护理要求越来越高，做好临床护理工作是十分有必要的，可以提升医院的整体形象与护理质量水平，降低医疗纠纷的发生，建立良好的医患关系[3]。在肝胆外科患者中，其疼痛症状比较明显，患者容易出现不同程度的负面心理，并且疾病类型不同，急需要对患者给予优质的护理服务[4]。在优质护理服务中，为患者提供全面的、系统的护理服务，让患者感受到舒适与满意，并且对其不良心理与不良症状等进行显著改善，能够确保患者维持良好的心理状态积极面对治疗。并且对并发症进行有效的预防，提高治疗的信心，积极配合治疗，取得较好的护理效果[5]。
综上所述，在肝胆外科护理中给予优质护理服务，可以显著提高护理效果，对患者的临床症状与生活质量进行显著改善，具有较高的临床应用价值。
参考文献
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