谢建美 江勤
【摘要】目的：评价分析强化细节管理在重症监护室护理管理中的应用价值。方法：随机抽取2018年1月～2019年1月医院收治的重症监护室患者100例，随机分为对照组50例和实验组50例，对照组应用常规护理，实验组在对照组的基础上进行细节管理，将对照组和实验组患者的护理效果进行观察对比。结果：实验组的护理质量评分明显高于对照组（p<005）。结论：在重症监护室的护理管理中应用细节护理管理提高了患者对护理的满意度，很大程度上提高了重症监护室护理管理的质量，促进了护患关系的和谐发展。
【关键词】细节管理;重症监护室;护理管理
【中图分类号】R715
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851（2019）10-1.31-02
重症监护室是医院治疗患者的重要科室，重症监护室的患者具有病情复杂、风险高的特点，提高重症监护室的护理管理质量是非常重要的，通过细节管理在重症监护室护理管理中的应用，提高了医院护理的整体质量。本文对医院的140例重症监护室患者细节管理的应用效果展开相关的研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
在2018年1月～2019年1月医院的重症监护室患者中随机选取100例，以简单随机法分为对照组和实验组各50例，对照组的重症监护室患者实施常规护理，实验组的重症监护室患者施行细节护理管理。对照组男女比例为26：2.4，年龄为28～71岁;脑梗死患者8例，脑出血患者15例，消化道出血患者1.1例，重症肺炎患者16例。在实验组的病人中，男女比例为22：28，年龄为31～76岁;脑梗死患者14例，脑出血患者1.1例，消化道出血患者7例，重症肺炎患者18例。两组患者组间基本资料进行独立样本检测对比无显著差异（P>005），具有可比性。
1.2 方法
对照组患者实施一般护理管理，主要包括饮食管理和常规护理，实验组患者实施细节护理管理，主要有以下内容：①建立健全护理管理的相关制度，对护理人员、护理设备、专科护理、护理操作、抢救的方案以及病室的消毒隔离等进行详细的规定[1]。②优化医院护理人员的服务态度和服务质量。对护理人员进行定期的培训，学习重症监护室的基础护理知识，并进行护理知识的相关考核，熟练的对重症监护室的仪器设备精细进行使用和管理，在每天晨会中对医院护理人员进行提问，检查对护理知识的掌握情况[2]。③提高重症监护室的设备管理。重症监护室的仪器设备应该有专人进行负责，对设备进行检查和维护，积极检查仪器设备，对损坏的设备进行及时修理，保证护理工作的顺利进行。④对护理资料进行严格管理。护理人员必须做好护理记录工作，护理记录的内容要具有客观性、完整性、规范性和准确性[3]。对护理措施和护理的效果简明扼要的进行记录，及时的整理护理文件，对护理文件内容查漏补缺。
1.3 观察指标
把对照组和实验组的护理质量进行统计评价，分析对照组患者和实验组患者对护理的满意程度（满意程度=满意+基本满意）。在护理质量的评价中主要内容包括：患者基础护理、护理管理的质量和护理资料整理能力等，各项内容的评价满分是一百分。
14 统计学分析
利用SPSS2.40软件进行统计分析，计量资料用（x±s）表示，两组之间用t检验进行比较，定性资料用x2检验进行比较，当差异为P<005时，具有统计学意义。
2 结果
2.1 比较两组重症监护室患者对护理管理质量的分值
和对照组的评分相比较，实验组整体的护理质量有显著的提高（P<005），详见表1。
2.2两组患者对重症监护室护理的满意程度比较
对重症监护室患者实施细节管理之后，实验组患者的护理满意程度明显高于对照组的护理满意程度（P<005）。详见表2。
3 讨论
重症监护室患者的疾病具有多样性、危重性以及迅速发作性。因此，重症监护室的护理管理工作是非常重要的。由于重症监护室的患者具有较高危险性，因此医护人员的管理工作也有了更高的要求。重症監护室的护理工作是由细节完成的，强化细节护理管理能够防止护理事故的发生，护理工作的细节对重症监护室整体的护理质量有很大的影响，在临床护理的工作过程中，应该加强对护理各环节的质量管理，为医护人员判断分析患者的病情提供坚实的基础。有关数据表明：强化重症监护室的细节护理管理之后，医院的护理纠纷和护理事故明显的减少[4]。对于医院来说，重症监护室的技术水平，护理水平以及医疗护理设备调配的能力体现了整个医院的医疗水平。实施强化细节护理管理的工作，提高了医护人员的专业水平、责任意识和心理素质，降低了医院医疗纠纷、护理事故的发生率。
本次研究的目的是强化细节护理管理在重症监护室的应用，促进护理管理工作的进一发展。根据本次研究表明，医院重症监护室施行细节护理管理之后，实验组的重症监护室患者对护理质量的评分明显高于对照组（P<005）。除此之外，本次研究对重症监护室患者的满意度进行了详细的调查，施行细节护理管理的实验组患者对护理质量的满意度为92%，对照组的患者对护理管理质量的满意度为72%，实验组的满意度明显的高于对照组（P<005）。
结束语
综述，强化细节护理管理在重症监护室进行应用，有效的提高了医院整体护理的质量，增加了临床护理服务的满意度。因此，细节护理管理在重症监护室的应用中有很好的应用效果，加强细节护理管理对重症监护室的护理工作有很重要的意义。
参考文献：
[1] 许姚红.强化细节管理在急诊重症监护室护理管理中的应用研究[J].中医药管理杂志，2018，26（1.3）：1.10-1.11
[2] 刘睿.强化细节管理在重症监护室护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（27）：1.36-1.37
[3] 金雪梅，秦英.强化细节管理在重症监护室护理管理中的应用评价[J].中国卫生产业，2018，15（06）：79-80
[4] 姚磊.重症监护室护理管理中强化细节管理的效果[J].当代医学，2017，2.3（29）：159-161
