赵丽
【摘要】目的：探究分析护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果。方法：本院于2018年8月至2019年8月研究分析了消毒供应室管理情况，其中2018年8月至2019年1月进行常规护理管理，为常规组;其中2019年2月至2019年8月进行护理安全管理，为安全组。研究期间在消毒供应室工作的34名工作人员不变，分别在两个阶段随机抽取1.200件器械，比较分析两组的工作质量、不良事件率。结果：安全组的安全意识、服务态度、风险识别能力、风险应对能力均高于常规组（P<005）。安全组的医疗物品不合格率、供应差错率、投诉率均小于常规组（P<005）。结论：在消毒供应室管理中应用护理安全管理模式，可提高工作质量，可减少不良事件发生率。
【关键词】消毒供应室管理;常规护理管理;护理安全管理;工作质量;不良事件
【中图分类号】R2.49
【文献标识码】A
【文章编号】2095-6851（2019）10-1.27-01
消毒供应室承担着医疗器械清洗消毒、发放收取的责任，若未做好相关工作，极有可能导致医疗器械清洗、消毒不当，增加院内感染几率，甚至威胁到患者的生命安全。因此，加强消毒供应室管理质量，提高消毒供应室的工作质量，可有效减少院内感染几率，可为患者节省医疗负担的同时，缩短患者的住院时间，促使患者尽快康复出院，可提高患者的生命安全保障[1]。本研究探究分析了在消毒供应室管理中应用护理安全管理模式的效果，报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
本院于2018年8月至2019年8月研究分析了消毒供应室管理情况，其中2018年8月至2019年1月为常规组;其中2019年2月至2019年8月为安全组。研究期间在消毒供应室工作的34名工作人员不变，其中男1.1名，女2.3名，最大年龄38岁，最小年龄2.4岁，平均年龄（3109±52.4）岁;工作人员的工作时间在2年至10年，平均工作时间（62±1.3）年。其中消毒员7名，普工8名，护士或护师19名;高中/中专文凭5名，大专文凭1.2名，本科及以上17名。两组基础资料对比，P>005，但有可比性。
1.2 方法
常规组实施常规护理管理，安全组实施护理安全管理，流程如下：①安全评估：针对想消毒供应室的现状、所存在的问题，进行调查、分析、评估，内含工作人员的职业素养、服务态度、工作态度、专业技能与医疗器械清洗消毒流程、检查机制、设备运行问题、工作人员的安全教育问题等，在此基础上提出相应的护理安全管理措施。②安全管理：明确每一岗位的责任，合理划分工作内容。并根据工作人员的工作能力、安全意识制定安全培训，通过系统培训提高工作人员的安全意識、工作能力，同时通过划分工作责任提高工作人员的责任心与职业素养[2]。同时明确消毒供应室管理人员的管理责任，规定管理范围，管理方法，提高管理人员的自我监督意识与管理意识，进而提高消毒供应室管理质量。③完善操作流程：完善消毒供应室的工作流程，如医用物品消毒、清洗、发放;流程， 并要求工作人员严格按照流程进行相关操作，比如处理回收物品，对物品进行分类[3]。同时，工作人员应该针对消毒供应室的管理问题，找出风险，制定风险规避、消除计划。如医用物品分类模糊，则严格固定医用物品的分类标准。在工作期间，必须做好消毒供应室的卫生管理，按照规定佩戴相应的防护设备，进而减少职业感染风险。同时，加强对工作人员工作效率的监督检查，加强对表示的警示，进而减少不良事件的发生[4]。
1.3 观察指标
两组的工作质量（安全意识、服务态度、风险识别能力、风险应对能力，采用10分制评估）、不良事件（医疗物品不合格率、供应差错率、投诉率）率。
14 统计学方法
采用SPSS 220统计学软件统计分析，工作质量采用t检验，不良事件率采用X2检验;P<005为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组工作质量比较
安全组的安全意识、服务态度、风险识别能力、风险应对能力均高于常规组（P<005）。见表一。
2.2两组不良事件率比较
安全组的医疗物品不合格率、供应差错率、投诉率均小于常规组（P<005）。见表二。
3 讨论
护理安全管理模式是一种以安全为目的的新型管理模式，其目的在于提高医护人员与患者的安全。在传统管理基础上，进行预见性管理，进一步规定护理流程，进一步细化岗位责任。通过划分责任、直接问责的方式提高工作人员的工作责任心与安全意识。并根据消毒供应室管理现状，制定严格制度，进一步规范工作人员的行为，从根本上有效预防、减少不良事件的发生，提高消毒供应室的工作质量，减少消毒供应室医疗物品不合格、供应差错现象，进而减少投诉率。从本研究结果可以看出，安全组的工作质量均高于常规组，安全组的医疗物品不合格率、供应差错率、投诉率均小于常规组。
由此可见，在消毒供应室管理中应用护理安全管理模式，可有效提高工作人员的工作质量， 可减少不良事件的发生率，值得在临床进一步推广应用。
参考文献：
[1] 吴春萍，赵慧，郭银凤.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用效果[J].中国保健营养，2019，29（2.3）：183-184
[2] 陈蔚茹.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用及其危险因素分析[J].中国现代医生，2019，57（10）：162-164
[3] 丁文洁，张美玲，丁红文.护理安全管理模式在消毒供应室管理中的应用[J].中国卫生产业，2019，16（2）：6-7，10
[4] 梅晖.护理安全管理在提升消毒供应室服务质量中的应用价值[J].贵州医药，2018，42（1.1）：1407-1408
