杨晓静
【摘 要】目的：探讨在妇产科的护理中运用优质护理理念的效果。方法：收集118例妇产科患者作为研究对象，并分为对照组与观察组。分别给予妇产科常规护理措施以及优质护理干预，并比较两组患者的护理效果。结果：观察组患者护理满意度（91.53%）显著高于对照组患者（81.36%），差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论：在妇产科中运用优质护理效果显著，一方面能够提高护理满意率，从而改善医患关系，另一方面可以提高护理质量，改善医院形象。
【关键词】优质护理;护理干预;妇产科;临床效果;分析
【中图分类号】R174 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2020）10--02
近几年二胎政策的放开，分娩产妇数也随之大幅增加，且随着护理观念的不断转变，临床上对患者的护理质量越来越重视[1]。妇产科相较于医院的其他科室难度、风险更大，具有更高的专业性，同时也是医患纠纷高发的科室之一。优质护理逐渐推广到各个科室中，优质护理与传统常规护理方式相比，在满足基本护理需求的情况能够对患者进行心理、生活等多方面的护理干预。优质护理一方面能体现人文精神，另一方面可以提高护理质量、改善医患关系。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
2020年1月至2020年3月期间，收集在118例妇产科患者作为研究对象，并通过随机数字表法将其随机分为对照组与观察组。对照组59例患者年龄23～40岁、平均年龄（28.75±2.71）岁;观察组59例患者年龄21～39.5岁、平均年龄（29.22±2.83）岁。两组患者的一般资料比较不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
1.2.1 对照组护理方式
对照组护理措施包括：①常规护理，根据医嘱镜像相应的护理操作，对患者进行生命体征的监测;②生活护理，包括指导合理饮食、戒烟禁酒等;③基础心理疏导及健康宣教，观察患者的心理状况，与此同时进行常规健康宣教。
1.2.2 观察组护理方式
观察组患者护理措施包括：①护理人员培训与环境改善：首先对护理人员进行优质护理培训，提高护理人员的专业知识。改善病房环境，例如调整病房温度、湿度，放置新鲜植物、保持空气清新，并在床头装呼叫设备等。②心理护理：指导护理人员患者进行人文关怀护理以及心理护理，增加与患者沟通频率，使患者更加信任医护人员。③健康教育：通过健康教育的方式提高患者的治疗依从性，通过各方面去激励患者，使患者建立起信心。例如：向患者介绍分娩或者相关治疗的具体过程，并发放健康手册等。④产后或术后护理：根據患者的实际恢复情况来制定出切实可行的康复训练计划，另外制定个性化的行用药指导、康复饮食指导。例如：患者出院后通过微信、电话等方式提醒患者定期复查等，并定期进行回访，了解患者康复情况，把优质护理由医院内延伸至医院外。
1.3 评价标准
采用自制调查问卷，比较两组患者护理满意度是否存在差异，总满意率包括非常满意+基本满意。自制调查表的计算2组数据的重测信度，计算其相关系数r-0.78，p<0.05，表明此调查表具有良好的内部效度;
1.4 统计学方法
所有数据用表示，P<0.05认为有统计学意义，用专业的统计学软件，即SPSS 18.0统计软件进行所有的统计学处理。
2 结果
2.1 两组患者护理满意度比较
观察组患者护理满意度（91.53%）显著高于对照组患者（81.36%），差异均具有统计学意义（P<0.05）。详情见表1.
3 讨论
随着我国二胎政策的开放，近几年我国新生儿出生率不断升高，但与此同时相应的妇产科护理服务方式也应该与时俱进。国外的临床研究发现产妇的恢复情况不仅与产妇的身体素质、分娩方式有关，同时孕妇的护理措施也有一定的关系，护理质量直接关系到产妇的产后恢复效果，同时也与医患关系密切相关。由于妇产科的护理工作难度大、压力高，加之近几年医患纠纷事件频发，如何尽可能提高妇产科护理质量，减少护理风险事件发生情况对于确保患者健康恢复以及构建和谐的医疗环境具有重要意义[3]。近几年优质护理模式逐渐兴起，其主要是由护理人员结合实际工作经验进行改进，简化不必要的工作流程，以病人为中心，为患者建立起安全感，医护人员在工作是要将孕妇放在第一位，努力为患者做好服务工作。本次研究表明，给予优质护理的观察组患者护理满意度（91.53%）显著高于给予常规护理的对照组患者（81.36%），差异均具有统计学意义（P<0.05）。优质护理通过多方面、多角度的为患者提供相应的护理，通过产后或术后护理提高患者的自我护理意识，有助于患者加速恢复。本次研究与敖冬梅、陈忠华等研究者对在妇产科护理中应用人性化护理干预措施的效果研究结果相似，说明本次研究可信度较高[4-5]。
综上所述，在妇产科中运用优质护理效果显著，一方面能够提高护理满意率，从而改善医患关系，另一方面可以提高护理质量，改善医院形象。
参考文献
隋凌云，孙春梅.妇产科优质护理对产妇及新生儿预后的护理效果影响分析[J].心理月刊，2020，15（16）：45.
刘霞，田晓雁，王子源.浅析优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2020，5（21）：57+59.
周宁宁.优质护理干预在妇产科护理中的运用情况探析[J].中国医药指南，2019，17（13）：266-267.
敖冬梅，佟颖.优质护理干预在妇产科护理中的应用效果观察探微[J].中西医结合心血管病电子杂志，2019，7（11）：126.
陈忠华.在妇产科护理中应用人性化护理干预措施的效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（35）：216+218.
