王立梅
【摘要】目的 对护理质量评价在中医护理管理中的应用效果进行探讨。方法 选取2012年2月～2014年2月我院不同时段的医护人员100名作为研究对象，将其按时间分为对照组（2012年2月～2013年1月）和观察组（2013年2月～2014年2月），各50名。对对照组中医护理管理中存在的问题进行回顾性分析，于2013年2月后建立护理质量评价体系，并对两组医护人员的理论知识水平，护理操作水平、护理管理水平、护理质量及护理满意度进行对比。结果 观察组医护人员的理论知识水平，护理操作水平、护理管理水平、护理质量及护理满意度均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在中医护理管理中建立优质的护理质量评价体系能够有效的提高护理的整体质量，其效果显著，值得在临床上推广。
【关键词】护理质量评价；中医护理；理论知识
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-6681.2016.07..02
中医护理为我国医学护理的重要分支，也是一门以中医理论知识与技能操作相互运用的学科[1]。为了提高我科医护人员的综合水平，我科采取回顾性分析，对比护理质量评价体系建立前后的护理效果，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2012年2月～2014年2月我院不同时段的医护人员100名作为研究对象，将其按时间分为对照组（2012年2月～2013年1月）和观察组（2013年2月～2014年2月），各50名。由于在两个时段的人员有更变，我科做具体介绍：
对照组男10名，女40名，平均年龄（31.63±5.17）岁，根据医护人员的文化程度，我科进行划分，其中包括2名博士学位人员，10名硕士学位人员，25名本科人员，13名大专人员；观察组男11名，女39名，平均年龄（31.25±5.08）岁，根据医护人员的文化程度，我科进行划分，其中包括2名博士学位人员，10名硕士学位人员，23名本科人员，15名大专人员。两组医护人员的年龄，性别，学位等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
对对照组中医护理管理中存在的护理质量的问题进行总结及反馈，并制定护理质量评价体系后，于2013年2月后实施，为了验证该护理质量评价体系的效果及提高整体护理质量，观察组医护人员的理论水平、护理操作水平、护理管理水平及整体护理质量与对照组进行对比。
1.3 观察指标
观察并统计护理质量评价体系建立前后的医护人员的理论水平、护理操作水平、护理管理水平及整体护理质量[2]。我科以0～100分作为评分标准来对两组医护人员的各项指标进行判定，分数越高则代表护理质量越好。
1.4 统计学方法
应用SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析，计量资料以“x±s”表示，采用t检验，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
观察组医护人员的理论水平、护理操作水平、护理管理水平、整体护理质量及护理满意度评分均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨 论
随着我国医疗水平的提高，人们对护理的需求也呈逐渐上升的趋势，中医不同于西医，中医是讲究以“养”为特色的医疗护理理念。因此，在漫长的中医药治疗及调理的过程中，科学、规范并且具有特色的中医护理在疾病治疗中占有不可或缺的地位[3]。
中医护理是一项具有高度专业性的护理，不仅要求医护人员对现代的护理技能与知识进行熟练的掌握，还要懂得如何为患者进行科学的中医辩证施护，不仅如此，医护人员还需具有扎实的医学基础、药学基础及自然科学理论的专业知识。
本科采取回顾性分析，对2012年2月～2013年1月中存在的护理过程中的缺陷进行回顾及总结，并于2013年2月初开始建立护理质量评价体系，其具体规程包括以下几点[4]。
3.1 标准建立
我科室依据中医医院中医护理工作指南，对科室内的中医护理管理工作进行核查，主要内容包括护理工作的评定、医护人员的理论水平、医护人员的操作水平及中医护理质量评分。由至少副高职以上的医师组成检查小组，进行日常工作的审查及评定。
3.2 质量评定
3.2.1 患者进行评定
由检查小组对各科室收治的患者以抽样的形式进行访问，了解患者对自身疾病的掌握情况、治疗依从性情况及对医护人员的护理满意度情况。
3.2.2 医护人员抽查评定
由检查小组对于医护人员的理论知识、护理操作、护理管理及护理质量进行评定，观察医护人员对以上指标的掌握程度，并要求医护人员对自身的工作职责，辩证施护、证候分型等进行答辩。
3.3 反馈整改
检查小组对于医护人员的综合指标进行评定后，发现有不合格者，再予以培训，1次/周，30 min/次，于培训后1天进行考核；对于中医护理管理工作中出现的不科学、不规范的操作进行反馈及纠正，以此提高中医护理整体的管理质量及护理质量。
观察组医护人员的理论水平、护理操作水平、护理管理水平、整体护理质量及护理满意度评分均优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。进一步说明了在中医护理管理中建立优质的护理质量评价体系能够有效的提高护理的整体质量，其效果显著，值得在临床上推广。
参考文献
[1]张友青.护理质控中护理记录存在的问题分析[J].湖北中医杂志，2015，37（8）：48.
[2]杨绮云.中医护理质量指标管理的效果分析[J].河北中医，2015，37（11）：1733-1734.
[3]张紫兰.中医护理环节质量评价体系在提高护理质量中的应用[J].中国卫生产业，2015，12（14）：109-110.
[4]祝 滢.持续质量改进在中医护理项目推广中的应用[J].浙江临床医学，2014，16（3）：492-493.
本文编辑：王 琦
