根据患者和架诊所在争议发生前达成的协议，双方自愿将消费者权益争议的处理权交由（）

【正确答案：C】

考查消费者权益争议解决的途径。消费者和经营者发生消费者权益争议时的解决途径主要有： ①与经营者协商和解，是首选方式；②请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解，在争议发生后； ③向有关行政部门投诉；④提请仲裁机构仲裁，在争议发生前或争议发生后；⑤向人民法院提起诉讼，是解决各种争议的最后手段。关键词是“争议发生前”，五种消费者权益争议解决方式中只有仲裁会在争议发生前有约定，答案为C。