马燕
【摘要】目的 探讨护理质量评价管理的运用对于提升中医护理效果的影响。方法 选取2017年5月～2018年3月我院收治的患者260例作为研究对象，在中医护理中，根据护理质量评价管理的实施前后将其分为观察组（实施后）136例和对照组（实施前）124例，观察两组患者的护理效果。结果 与对照组相比，观察组患者的护理满意度（96.32%>82.26%）、生活起居护理质量评分[（90.52±4.28）分>（79.68±5.01）分]、饮食护理质量评分[（91.36±5.26）分>（82.49±4.73）分]、用药护理质量评分[（92.76±4.83）分>（83.55±4.92）分]以及情志护理质量评分[（89.55±4.18）分>（80.11±4.42）分]相对更高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 护理质量评价管理的实施，对于提升中医护理品质有着积极的影响。
【关键词】中医护理管理；护理质量；护理效果
【中图分类号】R248 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095-6681.2019.13..01
在临床医疗服务中，中医护理具有良好的优势作用，能够从患者的健康需求出发，基于整体观念，辨证施护。在临床患者的中医护理中，根据四时节气，有针对性的进行生活起居、膳食、情志的调理，进而调节人体阴阳平衡，增强抗病能力，进而达到未病先治的目的，改善患者的健康状态。为了提高中医护理的品质，应对各种中医护理服务提出具体的要求，并制定严格的护理质量评价标准，以更好的发挥中医护理的特色优势[1]。本研究以我院收治的260例患者作为研究对象，探讨护理质量评价管理的运用对于提升中医护理效果的影响，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2017年5月～2018年3月我院收治的患者260例作為研究对象，在中医护理中，根据护理质量评价管理的实施前后将其分为观察组（实施后）136例和对照组（实施前）124例。其中，观察组男75例，女6例，年龄27～79岁，平均年龄（49.26±4.36）岁；对照组男79例，女57例，年龄30～82岁，平均年龄（52.84±4.42）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
在对照组患者的中医护理中，实施常规护理管理。而在观察组则应用护理质量评价管理方法，为中医护理服务制定具体、明确的标准，具体情况如下：
①护理质量评价标准的制定：组建专家团队，参考《中医医院中医护理工作指南》，制定护理质量评价标准。该过程中，需要对中医护理的实际情况进行了解，分别对患者和护理人员进行访谈，关注患者的生活起居、饮食、用药以及情志状态，同时对护理人员的护理技术水平进行评价，抽查护理文书记录和病历资料。对于中医护理工作中存在的差错，具体分析其原因和影响因素，寻找护理工作中的薄弱环节，提出具体的改进措施，优化护理操作流程，最终形成标准化的制度。
②规范护理操作：根据国家中医药管理局下发的《中医护理人员技术使用手册》和中华中医药学会护理分会发布的《18项中医护理技术操作标准》对护理人员进行培训，使护理人员娴熟的掌握艾灸、穴位按摩、中药贴敷以及拔火罐等护理操作，并在操作中严格遵循护理质量评价标准。
③护患沟通：增进护患沟通，有助于情志调理工作的开展。护理人员要对患者的性格特征进行全面的了解，关注其情绪状态，并主动问询其感受和想法。针对其负面情绪，积极予以疏导，采取移情、释疑等方法，改善患者的情绪和精神状态。该过程中，护理人员应保持良好的耐心，并能够理解患者的感受，根据患者的实际所需，及时为其提供帮助。
1.3 统计学方法
采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以“x±s”表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果（见表1）
3 讨 论
中医方法是临床治疗和护理的良好选择，尤其是在老年病、慢性病患者的医疗服务当中，中医护理有着显著的优势作用。中医护理主要强调“未病先防”和“既病防变”。在“未病”患者的护理中，以预防、保健为主。
综上所述，在中医护理中，运用护理质量评价管理，能够有效提升中医护理质量。
参考文献
[1]曹红霞.护理质量评价在中医护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业，2018，15（22）：92-93
本文编辑：刘欣悦
