陈翠珍
有一次，福特汽车公司给大卫·奥格威发来一封广告提案邀请函，希望奥格威的奥美广告公司去竞争福特汽车公司推出的一款新型汽车的广告业务。福特汽车公司没想到，等来的是奥格威的拒绝信。
奥格威在回信中写道：“首先感谢您对奥美广告公司的信任，但是请原谅我不能参加您公司广告业务的竞争。因为您的广告预算是我公司全部营业额的一半，如果竞争成功，那么我很难保持我們咨询的独立性，所以我决定放弃这个机会。”对于奥格威的决定，公司内部的员工都很不理解。要知道，福特汽车公司可是世界知名品牌，而当时的奥美广告公司名不见经传，奥格威到底是怎么想的，竟然拒绝这样的超级大客户。一时间，公司上下议论纷纷。
对于大家的异议，奥格威解释说：“客户不是越大越好，选择谁成为我们的客户需要非常谨慎。我们作为一个刚起步的小公司，一旦与福特汽车公司这样的大客户合作，必定会受到大客户的各种制约，而我们只能束手束脚，很难提出自己真实的意见，工作上如履薄冰，公司也会成为客户的附庸，久而久之就会失去我们的独立性，这不利于我们公司的发展。”
后来，福特汽车公司的这个汽车项目在市场上非常失败，一度成为福特汽车公司最失败的商业案例。而奥美广告公司的员工也非常庆幸当初奥格威拒绝了福特汽车公司，如果没有奥格威的拒绝，奥美广告公司就跟着这个案例一起彻底翻车了。
正是奥格威有拒绝客户的远见和勇气，才有如今世界上卓越的广告公司——奥美广告，而奥格威也成为举世闻名的广告教父。
郭旺启 摘自《发明与创新·大科技》2020年第6期
