佐佐木常夫
以前，我做过投资信托的业务，和两位营业员打过交道。其中一位是某银行的营业员，他每个月都会跟我约一小时见面，跟我说完许多话后就会回去;而另外一位是证券公司的营业员，他不常来我这里拜访，但一有什么重要的信息，他总会通过电子邮件或手机短信通知我。
银行的那位营业员常常跟我说：“公司上司总是让我做事要有效率，可我要面对这么多的客人，实在无法提高效率啊！”然而，作为客户的我并不感激他的拜訪，因为我想要的是重要的信息，而不是与营业员见面聊天。
当然，银行的营业员也在非常努力地工作，只是他没有找对努力的方向，没有分清楚事情的轻重。他的竞争对手在他耗费大量的时间及精力拜访客户时，四处搜寻最新信息，并及时让顾客知晓。如此一来，双方胜负已分。
想最大限度地提高工作效率，时间管理便显得极为重要。你千万不要误会，时间管理并非管理时间，而是管理工作。常常有人问我怎样才能提高工作效率，并且大部分人期待的工作方法都是一些类似日程管理法、期限工作法之类的小聪明。可是，即便有再多这类小聪明，也不见得就会提高工作效率，难道不是吗？因为在完全不重要的工作上发挥最大效率没有任何意义。准确拿捏事情轻重，这才是时间管理的本质。
（摘自《坚强工作，温柔生活》北京联合出版公司 图/乐芙）
